¿Qué es y para qué sirve la inteligencia emocional?

17 julio, 2020 at 2:56 pm

inteligencia emocional

Si no puedes dormir pensando en esta cuestión, has llegado al sitio correcto. A lo largo de las siguientes líneas, te explicaremos paso a paso qué es y para qué sirve la inteligencia emocional de la que tanto hablan los psicólogos.

¡No te lo pierdas!

¿Cómo se puede desarrollar la inteligencia emocional?

Como ves, lo difícil no es sentir, sino gestionar lo que sentimos y de eso, precisamente, se encarga la inteligencia emocional.

Hace años que nos erguimos y dejamos de ser Homo Erectus para transformarnos en lo que hoy día conocemos como Homo Sapiens Sapiens. Un ser multidisciplinar y evolucionado que tiene la codiciada capacidad de autocontrol y puede situarse hábilmente en la piel del otro para comprender lo que está sintiendo.

Bueno, quizás no es exactamente así, lo que sí sabemos es que son muchas las virtudes que hacen de ti un ser inteligente emocionalmente hablando.

Aún así, todos los días se aprende algo nuevo y nunca es tarde para potenciar y desarrollar al máximo tus habilidades en cuanto a inteligencia emocional. ¿Cómo?

3 consejos para desarrollar la inteligencia emocional:

  1. Reflexiona sobre lo que sientes y averigua cuáles son las causas de esas emociones.
  2. No niegues tus sentimientos, acéptalos.
  3. Determina cuáles son tus fuertes y tus puntos débiles, así incrementarás la autoconfianza y el autoconocimiento.

Seguramente, te estarás preguntando en estos momentos qué te aporta realmente este tipo de inteligencia. ¿Es así? Sigue leyendo para descifrarlo.

¿Cuáles son los beneficios de la inteligencia emocional?

beneficios de la inteligencia emocional

Si no se te ocurre ningún beneficio ahora mismo, aquí te proponemos algunos, pero no olvides puedes escribir en los comentarios cualquiera que se te ocurra.

5 beneficios de la inteligencia emocional:

  1. Mejora el autoconocimiento y la toma de decisiones
  2. Mejora el rendimiento laboral
  3. Protege y evita el estrés
  4. Mejora la capacidad de resolver conflictos.
  5. Mejora las habilidades de comunicación.

Y muchos más. Pero no puedes olvidar que dentro de la inteligencia emocional existen diferentes tipos que tienes que conocer para descubrir y personalizar al máximo los beneficios que puede aportarte.

¿Cuáles son los tipos de inteligencia emocional?

Como has visto anteriormente en el vídeo, el protagonista de esta materia es el Sr. Goleman, quien estableció dos grandes subtipos dentro de la inteligencia emocional:

La Inteligencia Personal.
La Inteligencia Interpersonal.

Sin embargo, otras teorías psicológicas aportan 4 ramas dentro de la inteligencia emocional que sostienen su importancia, conceptualizándola de forma precisa:

  1. La percepción emocional: percibir, identificar, valorar y, finalmente, expresar las emociones.
  2. La facilitación emocional: las emociones que hemos vivenciado se integran en nuestro sistema cognitivo, modificando e influyendo en la información que guarda nuestro cerebro.
  3. La comprensión emocional: analizar y comprender las emociones tanto propias como ajenas.
  4. La regulación emocional: la regulación de las emociones es el fin último de dicha inteligencia, proporcionándonos una adecuada gestión de los procesos emocionales y utilizándolos para promover el conocimiento tanto racional como emotivo.

Como habrás podido comprobar, la inteligencia emocional es tan relevante como compleja, así que consideramos que es necesario que conozcas algunas habilidades para poder desarrollarla de forma adecuada.

De una forma resumida y, por si no has tenido ocasión de darle al play al vídeo propuesto, aquí tienes las 5 habilidades emocionales básicas propuestas por Goleman:

  1. Autoconocimiento emocional o conciencia de uno mismo: habilidad que utilizamos para reconocer nuestras emociones y sus consecuencias.
  2. Autocontrol emocional o autorregulación: nos permite no dejarnos llevar por los sentimientos del momento.
  3. Automotivación: saber dirigir las emociones hacia un objetivo, lo cual nos permite mantener la motivación y fijar nuestra atención en las metas en lugar de en los obstáculos.
  4. Empatía o Reconocimiento de emociones ajenas: capacidad cognitiva de percibir lo que sienten los demás.
  5. Habilidades sociales: capacidad de conocer los sentimientos de los demás y de poder hacer algo para transformarlos.

En fin, el mundo de la inteligencia emocional es tan amplio que podríamos escribir un post infinito. Por eso, te recomendamos especializarte en este campo aquí, en Instituto Serca.

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Fuentes y enlaces de interés

La inteligencia emocional se puede desarrollar 

Las Competencias Emocionales de Daniel Goleman

Los distintos tipos de inteligencia emocional

17 Beneficios de la Inteligencia Emocional

Los 10 beneficios de la inteligencia emocional

Por qué el ocio y tiempo libre es tan necesario en tu vida

2 julio, 2020 at 3:23 pm

ocio y tiempo libre

Seguro que alguna vez que otra tu móvil cobra vida propia y se libera de su condición de siervo a través de funciones extra de forma automática que causarían envidia a la inteligencia artificial más sofisticada.

Así es. Hasta las máquinas necesitan romper con las actividades rutinarias del día a día en algún momento. No te pierdas este post en el que te contamos todo lo que necesitas saber sobre la importancia del ocio y tiempo libre.

¿Qué diferencia hay entre el ocio y el tiempo libre?

A priori, el concepto de ocio puede parecer sólido e indivisible. Sin embargo, no siempre tienes tiempo libre para disfrutar de tus hobbys, ni tampoco tienes por qué dedicar al ocio todo ese tiempo de descanso que te permiten tus obligaciones.

Como ves, las actividades de ocio varían en función de la persona, la cultura, la época, e incluso el tiempo del que se disponga. Lo que sí es cierto es que a lo largo de la historia de la humanidad y de la vida de una persona, las actividades de ocio y tiempo libre siempre han estado presentes en la sociedad.

Donde se ponga una tarde en el Coliseo, que se quite todo lo demás’ – diría un romano.

Antes de seguir, nos gustaría saber si conoces la diferencia que hay entre juego, deporte y actividad física. Si es así, coméntanos tu visión en los comentarios. ¿No la conoces? Vamos a aclararla.

  • Un juego es un ‘ejercicio recreativo sometido a reglas’ que puede implicar una actividad física o no.
  • Un deporte puede definirse como una ‘actividad física reglamentaria que tiene un carácter competitivo la mayor parte del tiempo’.
  • La actividad física, por su parte, implica cualquier tarea que implique un esfuerzo físico para su realización.

Seguimos con la pregunta del millón…

¿Sabrías decir cuánto tiempo de ocio es recomendable?

tiempo de ocio recomendable
‘Todo el tiempo del mundo’ responderían algunas personas. Si piensas así, echa el freno porque a más tiempo de disfrute del ocio, puede ser que tu felicidad no se vea incrementada.

Y te preguntarás: ¿por qué?

Piensa en tu momento favorito del día. Ese en el que dejas de hacer todo lo que tienes previsto en tu agenda y lo dedicas íntegramente a ti. Puede ser una ducha, una comida, o simplemente un momento de meditación a solas.

Ahora, plantéate qué hace exactamente que ese momento en el que estás pensando sea especial. Probablemente, lo que lo diferencia del resto es que queda totalmente excluido de la rutina y, como obtienes un beneficio, te resulta placentero.

Bien, pues según un estudio llevado a cabo en Estados Unidos, un trabajador encuentra un mayor índice de satisfacción cuando tiene alrededor de 2 horas de tiempo para el ocio. En este aspecto, habrás de reflexionar sobre la vida que llevas y analizar si esta media se ajusta o no a tu perfil.

Vista la importancia del concepto característico de ocio, puede ser que te plantees facilitar la vida de aquellas personas que lo necesitan a través de estrategias y aplicaciones prácticas que permitan lograr un mayor nivel de satisfacción.

Si es este tu caso, hemos preparado algo para ti.

Descubre nuevos juegos de monitor de tiempo libre

monitor de ocio y tiempo libre

¿Sabías que ser monitor de ocio y tiempo libre es una de las profesiones más demandadas en la actualidad? Aquí, la motivación juega un papel principal, ya que es uno de los factores que intervienen en los niveles de satisfacción, así como en la sensación de productividad que se da en cohesión con dicha satisfacción de vida.

En caso de que ya poseas conocimientos en esta disciplina, queremos sorprenderte con una recopilación de juegos de monitor de tiempo libre con los que podrás innovar en esta gran labor.

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Fuentes y enlaces recomendados

¿Cuánto tiempo libre necesitamos para ser felices?

Diferencias entre juego y deporte | Artículos Siguetuliga

Catálogo de Juegos para Monitores de Tiempo Libre – Documentos – Monitor Tiempo Libre – TAFAD

Cómo sobrevivir a una comida con los ‘cuñaos’

23 junio, 2020 at 4:00 pm

cuñadismo

¿A ti también te hierve la sangre en esas reuniones familiares cuando te sientas a la mesa con los sabelotodo de los ‘cuñaos’?

Si quieres saber más sobre cómo sobrevivir a una comida con los cuñaos, no te pierdas las siguientes líneas.

‘A mi nadie me tiene que dar lecciones de…’

Típica frase que seguro que has escuchado una y otra vez en un intento de salvar el mundo a través de una conversación de aproximadamente lo que dura la sobremesa en las que los interlocutores ponen a prueba sus ‘grandes dotes’ como simuladores de la figura a la que critican.

Seguramente, te habrás visto alguna vez en la obligación de participar, aunque sea solo para poner paz en una trifulca sin fundamento que acaba en muchas ocasiones poniendo distancia entre dos personas que hasta el momento brindaban a la salud del otro.

No te preocupes, esto tiene un nombre oficial independiente al pseudonombre con el que ha sido bautizado en estos últimos tiempos; el cuñadismo. A continuación te sugerimos que des al play al siguiente vídeo.

Exacto. Lo que puede estar pasando en la mente de los susodichos es una incapacidad para reconocer su ignorancia y, a su vez, una sobreestimación de sus conocimientos por el efecto de mayor confianza que genera esa ignorancia.

‘Cuñao se hace, no se nace’: lo que dice la ciencia

La ignorancia y la confianza son directamente proporcionales. Esto no lo decimos nosotros, lo dicen los expertos. Échale un vistazo al siguiente gráfico.

dunning-kruger

Fuente. psicoglobal.com

El estudio a manos de Kruger y Dunning no solo dio a luz la gráfica anterior, sino que, según la revista “Journal of personality and social psychology” aportó las siguientes conclusiones:

  • Las personas menos competentes son las que tienen más dificultades para poder reconocer su propia incompetencia.
  • Las personas más incompetentes tienen mayores dificultades para reconocer la competencia en los demás.
  • Las personas incompetentes presentan incapacidad para tomar consciencia de hasta que punto son incompetentes en un ámbito.
  • Las personas incompetentes si son entrenadas, pueden reconocer y aceptar su incompetencia.

Esto nos viene a decir que, probablemente un experto en aerodinámica tenga menos confianza que tu amigo con el que, después de tomarte un par de cañas, es capaz de refutar por completo el ‘coeficiente de fuerza lateral’.

Y, ¿qué puedes hacer para no convertirte en el temido ‘cuñao’ del que todos huyen? A continuación, te damos las claves para no caer en el efecto ‘Dunning-Kruger’.

Las claves para no ser un ‘cuñao’

claves cuñadismo

Sí. Como estás leyendo. Lo de ser ‘cuñao’ no va en el ADN. Curiosamente, es algo que se aprende con el paso del tiempo, de forma que acaba ocupando espacio para otro tipo de aprendizaje, quizás más conveniente.

Es probable que se puedan dar situaciones en las que te veas en la obligación de intervenir en conversaciones de este tipo, en las que puede ser que adoptes el mismo rol y acabes cayendo en el mismo error.

¿Cómo sabes si estás siendo un ‘cuñao’? Aquí te damos algunas claves para que puedas combatir este fenómeno.

  • Revisa tus conocimientos reales acerca del tema propuesto.
  • No temas a tu sinceridad ante el desconocimiento de la cuestión.
  • Cuestiona las bases de tu planteamiento y no te creas en posesión de la verdad absoluta.

Sobre todo y como última aportación a estas claves a tener en cuenta para evitar caer en el efecto ‘Dunning-Kruger’, nos gustaría apelar al refrán:

Nunca te acostarás sin haber aprendido algo nuevo

Para completar este kit de supervivencia, te dejamos un pequeño test para que puedas confirmar tus sospechas sobre la persona en la que has estado pensando a lo largo de este post. Pero, ¡ten cuidado! Igual el ‘cuñao’ eres tú.

‘Utiliza tu sentido común, aunque sea el menos común de los sentidos’

FUENTES Y ENLACES RECOMENDADOS

Porqué la gente cree que sabe más que los demás

Efecto Dunning-Kruger; cuando el ignorante se cree el más listo

¿Por qué nos cuesta tanto reconocer los errores?

El ‘doctor Google’ y los falsos diagnósticos

4 junio, 2020 at 4:20 pm

doctor google cabecera

¿Ya has encontrado el diagnóstico para ese malestar físico o psíquico que te atormenta gracias al famoso ‘doctor Google’?

La curiosidad mató al gato y es que la adicción a la información existe y en algunos contextos puede resultar altamente peligrosa…Si quieres saber por qué, sigue leyendo este post.

¡Voy a tener suerte!

voy a tener suerte búsqueda google

Quizás fuese una de las frases más descriptivas para catalogar una simple búsqueda de información en el ámbito de la salud en internet hasta hace relativamente poco tiempo.

Pero, si te das cuenta, cada vez son más los esfuerzos por parte de la prestigiosa compañía de servicios en internet para organizar la información de forma segmentada y relacionada con el campo semántico de tu búsqueda.

A esto se le unen nuevas propuestas vanguardistas al servicio de los últimos avances en tecnología que tratan de valorar la calidad del contenido y clasificarlo según su carácter científico, informativo o meramente de entretenimiento con el fin de facilitarte la vida.

Sin embargo, la gran mayoría de las personas que conoces ejecutan una inocente búsqueda en internet de manera inconsciente sin tener en cuenta estas herramientas y cuestionando la labor de miles de profesionales de todos los sectores.

Tenemos una pregunta para ti que nos gustaría que nos respondieras en los comentarios cuando termines de leer el post. ¿Cómo te sentirías si, tras un largo día de trabajo intenso, descubres a tu jefe haciendo una rápida búsqueda en Internet sobre la veracidad de tu trabajo?

En ese estado de vigilancia constante es en el que se encuentran cada vez con mayor frecuencia los profesionales de la salud, en concreto, los profesionales de la salud mental. Pero, ¿por qué?

Cibercondría o autodiagnóstico en la red

cibercondría - autodiagnóstico

Más de la mitad de la población activa en Internet realiza búsquedas en relación a la salud.

No son pocos los peligros a los que estamos expuestos cuando navegamos en la red de redes pero, al hablar de la salud, son aún mayores.

Sí, es cierto que puedes contar con el ‘doctor Google’ 24/7 y que a rapidez no le gana nadie. Éstas son dos de las excusas perfectas que se le atribuyen a una persona con cibercondría y dos factores cruciales que fomentan esa búsqueda de información en internet sobre la salud.

Sin embargo, el autodiagnóstico puede hacer que padezcas una enfermedad imaginaria, que consigas que te crezca el pelo en sitios indeseados gracias a la mala utilización de tratamientos o que tengas todos los síntomas de todas las enfermedades recogidas en los manuales diagnósticos de la medicina.

Efectivamente, buscar en internet no es el lobo feroz de este cuento, sino la búsqueda compulsiva o cibercondría y el autodiagnóstico.

A continuación, te dejamos las tendencias en búsquedas sobre salud mental durante la pandemia del coronavirus:

  1. El primer puesto en la lista de búsquedas durante el confinamiento lo ha ocupado en su mayor parte: la ansiedad.
  2. A continuación, las búsquedas realizadas durante estos meses atrás han sido relacionadas con los ataques de pánico.
  3. Por último, aunque no menos importante, el insomnio ha sido el colofón final a una larga lista de consultas sobre la salud mental.

Teniendo en cuenta todo lo anterior, no podemos dejar de aconsejarte que aproveches las herramientas que ponen los buscadores a tu disposición como la segmentación por artículos de índole científica, las páginas oficiales sobre salud o de centros especializados profesionalmente, así como el ejercicio de criterio propio ante la sobredosis de información a la que estamos expuestos.

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Utiliza tu sentido común, aunque sea el menos común de todos los sentidos.

Fuentes

La mayoría de los españoles busca información en internet tras acudir al médico – PMFARMA

Tendencias en Google Trends sobre la salud mental de la población

Doctor Google

Marketing sensorial: efectos psicológicos en la decisión de compra

11 mayo, 2020 at 2:03 pm

Seguro que alguna vez te has planteado por qué al pasar por una panadería te dan ganas de entrar al establecimiento o por qué un envase llamativo o con relieve provoca una predisposición positiva a comprar dicho producto.

Y es que, probablemente, has oído miles de casos como estos o de la utilización del marketing de los sentidos o marketing sensorial para generar compras impulsivas, pero… ¿A qué se debe? ¿Por qué los sentidos influyen en la decisión de compra?

 

¿Qué es el marketing sensorial?

El marketing sensorial consiste en utilizar técnicas de marketing que permitan conectar y llamar la atención del usuario a través de los 5 sentidos. Es decir, se trata de fomentar compras impulsivas a través de la generación de emociones que provocan los sentidos.

Parece un tipo de publicidad subliminal, ¿verdad?… ¡Pues no!

“No existe ninguna concepción del intelecto humano que no haya sido recibida totalmente o en parte por los órganos de los sentidos” Thomas 1940

Ya desde el nacimiento, nos gusta la leche materna pero no el vinagre o generamos molestia ante luces de alta intensidad o sonidos muy fuertes. Esta es una realidad fisiológica en la que todos coincidimos y en la que las empresas, se aprovechan. Por tanto, tenemos que plantearnos, ¿las empresas nos nublan la razón o consiguen engañarnos a través de los sentidos? O ¿intentan comprender nuestro comportamiento ante determinados estímulos?

Decisión de compra

 

Es cierto que la mayoría de técnicas comerciales en el punto de venta influyen sobre nuestros sentidos y las emociones que desarrollamos se producen en un determinado momento. Por ello, el marketing sensorial actúa en las compras impulsivas ya que cuando estamos en casa, esa sensación o percepción recibida por un producto, desaparece, no conseguimos recordarla (en la mayoría de los casos) dado que es momentánea.

 

Tipos de marketing sensorial

Existen diferentes tipos de marketing sensorial, uno por cada sentido, y en este post, te contamos cuáles son y ejemplos que te dejarán asombrado. ¡Atento!

 

Marketing olfativo

¿Sabías que conseguimos recordar un 35% de lo que olemos? Pues si, utilizar el marketing olfativo en un establecimiento provoca un aumento de tráfico al mismo, esto es una estrategia de éxito asegurada.

A pesar de ello, conseguimos recordar que un producto o un punto de venta presentaba un olor agradable o desagradable, aunque no conseguimos acordarnos cuál era el olor exacto.

Por ejemplo, Disney lleva utilizando esta técnica durante muchos años en sus parques de atracciones. Empezó con un suave olor a pólvora en muchas de las recreaciones que se llevaban acabo y en la actualidad, impregna sus calles de olor a palomitas para generar la compra de estas.

Esto mismo sucede en los establecimientos Starbucks, apostando por un delicioso aroma a café en todas sus cafeterías.

Un ejemplo muy llamativo de marketing olfativo es el de Dunkin Donuts.

Marketing auditivo

Diversos estudios han demostrado que los locales con música son más visitados y se efectúan más compras en los mismos. Así, cabe destacar un fenómeno que, seguro que comprobarás a partir de ahora, cada vez que vayas a un establecimiento.

El uso de melodías rápidas promueve visitas más ligeras de los consumidores, por lo que, para negocios con grandes aglomeraciones, es una técnica que les permite “vaciar el establecimiento”. Pero, ¡CUIDADO! Utilizar una melodía excesivamente rápida provoca que los clientes que están haciendo la cola para pagar un producto, se estresen. Entonces, una canción lenta, les ayudaría a relajarse.

 

Marketing gustativo

El marketing gustativo es una de las técnicas de marketing sensorial que requiere de otros sentidos para mejorar la experiencia del usuario. Varios estudios han demostrado que sonidos graves provocan un sabor de amargo, mientras que aquellos de alta frecuencia, mejoran el sabor de un alimento. Grandes ejemplos a seguir en este tipo de marketing de los sentidos son Burger King y McDonald’s.

 

Marketing visual

El marketing visual es el más extendido en nuestra sociedad y seguro que te has dado cuenta de muchos casos de utilización de esta técnica.

Al entrar a un local, solemos girar a la derecha, por lo que la mayoría de las empresas aprovechan para situar en esa “zona caliente” productos que no son de compra necesaria. Así, al contrario, en aquellas “zonas frías” suelen situarse productos de compra habitual, de forma que el usuario se vea obligado a recorrer prácticamente toda la tienda. Esto es un ejemplo claro en Mercadona, ¿dónde suele estar la pescadería? ¿es una casualidad?, no lo creo.

Pero esto no es todo, la altura de colocación de los productos o los artículos situados en los exponedores cerca de las colas de pago, son también un ejemplo de marketing visual.

Aunque las grandes marcas, llevan a cabo técnicas de marketing visual junto con otros tipos de marketing sensorial a grandes rasgos. Mira este ejemplo de Gilette:

 

 

Marketing táctil

Si la temperatura no es la adecuada para el cliente, abandonará el establecimiento. Así, el tacto no es solo es una sensación sino que también influirá en la toma de decisiones de compra.

 

Conclusión

En la actualidad, las empresas intentan entender el comportamiento del consumidor y cómo le afecta a este, incidir sobre sus sentidos. Y es que, es una obviedad que los seres humanos nos guiamos por los sentidos, entonces… ¿Sigues creyendo que nos manipulan o las organizaciones solo intentan complacernos?.