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  • ¿Cómo se estudia?

Los másteres y cursos docentes se imparten íntegramente en modalidad online, en contenido digital, al que se accede a través del CAMPUS VIRTUAL y la utilización de Internet para las tutorías o el envío de evaluaciones. Es decir, INTERNET es el eje central de apoyo o herramienta principal para la realización del Máster o programa formativo que se curse.

Por tanto, se puede realizar desde cualquier lugar del mundo, a su ritmo, sin ningún tipo de desplazamiento ni actividad presencial. El alumnado tiene acceso a todo el contenido íntegro del máster desde su matriculación, así como de sus cuestionarios o evaluación.

 

  • ¿Se pueden hacer los cursos o un Máster en otra modalidad que no sea online?

La oferta formativa de SERCA sólo se puede llevar a cabo on-line. Pensamos en las múltiples ventajas y comodidades que presenta esta modalidad para el alumnado.

 

  • ¿Qué es un Título Propio Universitario?

Un Título Propio Universitario es una programa de posgrado que tiene como finalidad la adquisición de una formación específica orientada a la especialización académica o profesional para atender a las demandas del mercado laboral, facilitando al alumnado su incorporación al mismo.

 

  • ¿Qué garantía de calidad tienen los Másteres del Instituto SERCA?

Todos los estudios ofertados por el Instituto de Altos Estudios especializados SERCA son realizados bajo rigurosos estándares de calidad que garantizan una formación óptima al alumnado. Los másteres cuentan con la acreditación y el reconocimiento de la prestigiosa Universidad San Jorge de Zaragoza, que garantiza el cumplimiento de todos sus parámetros de calidad y excelencia de la formación. 

 

  • ¿Qué validez tiene un Título Propio de una Universidad en otros países?

Un Máster con Título Propio de una Universidad tiene la misma validez dentro de España que en el Extranjero, ya que son estudios amparados por la Ley Orgánica de Universidades.

 

  • ¿Seguro que son válidos los cursos de formación permanente del profesorado para las oposiciones?

Los cursos que imparte el Instituto de Altos Estudios Especializados SERCA son homologados y válidos para oposiciones según lo establecido en el R.D. 276/2007 de 23 de febrero (BOE 2/3/2007) de Acceso a la Función Pública Docente. Nuestros cursos tienen una duración de más de 100 horas, y su aportación al baremo de méritos dependerá únicamente de la puntuación asignada por cada Comunidad Autónoma.

Todos nuestros cursos siguen las pautas metodológicas y de evaluación establecidas y aplicadas por la Universidad Pontificia Comillas de Madrid, Universidad que otorga las máximas garantías de calidad.

 

  • ¿Puntuarían dos cursos hechos en la misma fecha?

Recomendamos a nuestro alumnado que consulte anteriores convocatorias de la Comunidad Autónoma donde se vayan a presentar a las oposiciones para así comprobar si les puntuarían como méritos dos cursos coincidentes en fechas, ya que hay Comunidades en las que los puntúan y otras en las que no.

 

  • ¿Cómo se realiza la matrícula?

La matrícula debe realizarse en nuestra página web: www.institutoserca.com  Si el alumno/a presenta alguna dificultad para hacernos llegar la formulación de la matrícula por esta vía sólo tiene que ponerse en contacto con el Instituto SERCA a través del teléfono 958372363 y se le proporcionará una solución inmediata.

 

  • ¿Cómo se aplica el descuento al pago por Paypal en el caso de que haya obtenido una beca/descuento?

Si ha obtenido una beca/descuento debe solicitarnos su código beca, para que a la hora de realizar el pago mediante Paypal puede aplicarse el descuento en sus pagos. 

 

  • Una vez realizado el pago y cumplimentada la matrícula de un Máster o curso, ¿cuánto tiempo tardan en mandarme la clave y usuario? 

La clave y usuario será enviada en un plazo de 48 horas al correo electrónico facilitado por el alumno/a en la hoja de matrícula. Es el tiempo que tarda el banco en confirmar el ingreso de la matrícula.

 

  • Una vez recibida la clave y usuario, ¿cuánto tiempo tengo para realizar un curso?. ¿Y un Máster? 

El curso puedes realizarlo cuando lo desees, sólo debes tener en cuenta en qué convocatoria quieres que aparezca la realización del curso en el certificado correspondiente. El alumnado deberá enviar la evaluación del curso que desee en las fechas exactas correspondientes a la convocatoria en la que desea que quede incluido el curso realizado. Así facilitaremos la tramitación de los certificados que recibirán en un plazo máximo de 25 días a partir del fin de convocatoiria.

Tanto para la realización de un curso como de un Máster, el tiempo máximo establecido será de un año desde el envío de la clave de usuario y contraseña que da acceso a los materiales formativos.

 

  • Cuando envíe la evaluación, ¿cómo sé que se ha recibido?

Una vez enviada la evaluación y siendo ésta recibida correctamente, se enviará un mensaje a tu correo en un plazo de 24-48 horas confirmando que el envío se ha realizado correctamente.

 

  • Una vez que he mandado la evaluación, ¿cuánto tardan en mandarme el título de Máster o el certificado del curso?

Te lo mandamos por correo certificado a tu domicilio, recibiéndolo entre 20 y 25 días desde la finalización de la convocatoria del curso. Este plazo será más amplio en el mes de Agosto y Diciembre por cuestiones vacacionales.

Los plazos para el envío de los títulos correspondientes a los estudios de Máster serán entre 30 y 45 días (dependiendo del país de destino). 

 

  • Si no supero la evaluación de un curso o de Máster, ¿tengo una segunda oportunidad para realizarlo?

En el caso de no superar la evaluación de un curso, el Instituto Serca se pondrá en contacto contigo para explicarte las causas de la no superación del curso y darte hasta 3 oportunidades para realizarlo sin coste adicional.

En el caso de un Máster, el sistema de recuperación de la evaluaciones se detalla en la Guía Académica y de Evaluación que el alumno/a recibirá en el momento de su matriculación. Destacar, que al igual que en el caso de los cursos de formación permanente, el alumnado dispondrá de varias convocatorias sin ningún coste adicional.

 

  • ¿Cómo puedo contactar con los tutores/as de los cursos o de un Máster para resolver dudas?

Podrás contactar con los tutores/as del curso o Máster siempre que lo desees a través de:

E-mail: tutoriasatinstitutoserca [dot] com
Teléfono: 958372363
Horario: Lunes a Viernes de 10:00 – 13:30 y de 17:00 – 20:00.

  • Si tuviera alguna duda administrativa, ¿cómo puedo ponerme en contacto con el Instituto SERCA?

Puedes comunicarte con el Instituto SERCA siempre que sea necesario a través de:

E-mail: infoatinstitutoserca [dot] com
Teléfono: 958372363
Horario: Lunes a Viernes de 10:00 – 13:30 y de 17:00 – 20:00.

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