Política de Protección de Datos

INSTITUTO SERCA ES UNA MARCA REGISTRADA EN LA OFICINA ESPAÑOLA DE PATENTES Y MARCAS (OEPM) DEPENDIENTE DEL MINISTERIO DE INDUSTRIA, ENERGÍA Y TURISMO.

DATOS IDENTIFICATIVOS DEL RESPONSABLE DE SUS DATOS: En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación se reflejan los siguientes datos: la empresa titular de dominio web www.institutoserca.com es Instituto de Altos Estudios Especializados SERCA (en adelante Instituto SERCA), con domicilio a estos efectos en Centro de Empresas de Formación HCA, Localización 2. Ubicado en Calle Pintor Velázquez número 3, 18002 Granada de C.I.F.: 76145255-Y. Correo electrónico de contacto: info@institutoserca.com

Instituto SERCA, en cumplimiento de la normativa en materia del tratamiento de datos de carácter personal establecida por el Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2.016 (RGPD), informa sobre el uso y tratamiento de los datos de los usuarios que visiten el portal web institutoserca.com para que por decisión propia decidan la aportación de datos y uso del citado portal.

Datos de contacto de responsable-delegado de datos.

Instituto Serca (76145255-Y)
Centro de Empresas de Formación HCA. Calle Pintor Velázquez nº3 Loc. 2 CP 18002 Granada-España.
Teléfono 958372363.
E-mail del responsable: privacidad@institutoserca.com

Autorización y legitimación del uso de datos, finalidad y conservación.

La autorización para el uso de sus datos se encuentra en la inclusión de los mismos en cualquiera de nuestros formularios de información existentes en nuestro portal o vía relación contractual directa con portales de promoción de formación.

La cumplimentación y envío de formularios de contacto de solicitud de información de cursos, becas, matriculación, etc…conlleva la aceptación de las condiciones establecidas en ese momento, y conlleva la aceptación libre, expresa, inequívoca e informada para el tratamiento de sus datos por parte de Instituto Serca.

La autorización para el uso de sus datos se restringe estrictamente a acciones relacionadas con los productos y/o servicios solicitados directamente por usted como usuario.

Al aceptar nuestros términos legales y política de protección de datos, lo hace sin ningún tipo de coacción y libremente, cumplimentando los campos obligatorios para que, desde el portal formativo, podamos ofrecerle un servicio óptimo sobre la información solicitada, y autoriza a Instituto Serca a tratar sus datos personales.

Los datos se facilitarán a Instituto Serca para el uso de sus servicios, que podrán ser:

• Al realizar consultas, enviarnos solicitudes de información, solicitud de servicios y/o consultas: El tratamiento de dichos datos se realizará con la única finalidad de responder adecuadamente a los servicios solicitados.
• Al registrarse, si se habilitara o habilitase en nuestro portal, en una suscripción para recibir información explícita sobre los servicios ofertados desde el portal institutoserca.com y manifiesta su deseo de recibir comunicaciones periódicas sobre ofertas, becas y/o promociones.
• Si muestra interés en trabajar en nuestra entidad y facilita su Currículum Vitae a través de los medios ordinarios presentes en nuestro portal. Los datos únicamente se utilizarán para la selección, si procede, de personal laboral.
• Durante la prestación de servicios educativos online. Los datos del usuario serán utilizados exclusivamente para la prestación de los servicios formativos cursados y acciones derivadas de los mismos, como confirmación de datos de envío, prácticas voluntarias desempeñadas por el alumnado, comunicación de notas, intercambio de materiales, entre otras.
• Información recopilada cuando el usuario se pone en contacto directo con Instituto Serca mediante cualquier medio puesto a disposición del usuarios desde el portal institutoserca.com con el fin de solicitar información, resolución de cuestiones, condiciones de acceso a estudios, envío de sugerencias, entre otras cuestiones.
• Información de antiguos alumnos/as. Los datos de los antiguos alumnos/as serán utilizados para el envío de comunicaciones relacionadas con los servicios prestados por Instituto Serca.

Cuando los usuarios aceptan de manera informada, libre y expresa las Condiciones de Instituto Serca, Términos Legales y Políticas de Protección de Datos, lo hacen para que los datos sean tratados por Instituto Serca con la única finalidad del desarrollo de acciones relacionadas con la prestación e información de sus servicios mediante promoción publicitaria y/o actividad académica.

Los datos facilitados por las personas interesadas en recibir información sobre los servicios del portal formativo Instituto Serca serán almacenados y conservados hasta que nos retire el consentimiento de su tratamiento o nos indique la limitación de los mismos. En esos casos se mantendrán bloqueados y tratados según los plazos establecidos desde la legislación vigente.

Derechos de los usuarios y revocación del consentimiento.

Los usuarios tendrán derecho a:

• Saber si se están tratando sus datos y a conocer sus datos personales.
• Corregir sus datos para que sean exactos.
• Retirar el permiso inicial proporcionado y la supresión de sus datos según establece la legislación vigente.
• Oponerse a que tratemos sus datos
• A enviar sus datos al destinatarios que nos indique.
• A revocar el consentimiento proporcionado para una o varias finalidades específicas o restringir el uso que hacemos de los datos proporcionados.

La autoridad competente en la gestión de datos es la Agencia Española de Protección de Datos, puede ampliar información en www.agpd.es.

La revocación del consentimiento por parte del usuario se podrá realizar para cancelar la recepción de información comercial por parte del portal formativo Instituto Serca y a la supresión de sus datos personales enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: privacidad@institutoserca.com indicando en el asunto del correo el texto “Protección de datos” indicando el derecho que desea ejercer en el mensaje, por ejemplo “no enviar más correos”. El interesado deberá proporcionarnos una copia de su DNI o documento equivalente para su correcta identificación. El usuario también podrá ejercer sus derechos mediante correo postal a nuestra sede física incluyendo el derecho que sea ejercer junto con documento identificativo vigente.

El tiempo establecido para desarrollar las acciones pertinentes en base a su solicitud en el ejercicio de sus derechos es de un mes desde la recepción de la solicitud del usuario, pudiéndose extenderse a dos meses si la solicitud requiere de acciones especiales o es de una determinada complejidad. La ampliación de plazo se comunicará al usuario si fuera necesario en el primer mes.

Menores de edad.

El acceso y uso del portal formativo institutoserca.com está dirigido a personas mayores de edad, quedando prohibido el acceso y uso a menores salvo autorización expresa de sus tutores y/o representantes legales.

Cesión de datos.

Instituto Serca garantiza la no cesión de los datos de usuarios a terceros con la salvedad de las necesidades académicas derivadas de las acciones formativas.

Medidas de seguridad.

Instituto Serca garantiza la confidencialidad de los datos proporcionados por los usuarios certificando la toma de medidas de seguridad pertinentes tanto técnicas como organizativas para evitar el acceso y manipulación de los datos por parte de terceros. El usuario debe tener en cuenta que, aunque desde Instituto Serca se tomen todas las medidas necesarias, internet, así como los recursos y medios digitales pueden llegar a ser vulnerables.

Redes Sociales

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