Curso Online en Social Media Marketing: Estrategia y Gestión Profesional de Redes Sociales

1.    Fundamentos del Social Media Marketing y el ecosistema digital contemporáneo

1.1.  Evolución histórica de las redes sociales y su impacto en la comunicación empresarial

1.2.  Definición, alcance y diferenciación del Social Media Marketing respecto al marketing digital general

1.3.  El ecosistema digital actual: actores, canales y dinámicas de interacción entre marcas y usuarios

1.4.  Modelos de negocio y generación de valor a través de la presencia en redes sociales

1.5.  Integración del Social Media Marketing en la estrategia global de marketing y comunicación corporativa

1.6.  Perfil profesional del Social Media Manager: competencias clave, funciones y evolución del rol en el mercado laboral

2.    Comportamiento del consumidor digital y construcción de audiencias en redes sociales

2.1.  Psicología del usuario en entornos digitales: motivaciones, hábitos de consumo y procesos de decisión

2.2.  Segmentación de audiencias en redes sociales: criterios, metodologías y fuentes de datos

2.3.  Creación de buyer personas y arquetipos de audiencia orientados a la estrategia de Social Media

2.4.  Social listening y monitorización de conversaciones como herramienta para el conocimiento profundo de la audiencia

2.5.  Análisis de tendencias de consumo digital y su influencia directa en la planificación de la estrategia social

3.    Planificación estratégica de Social Media Marketing: del diagnóstico a la definición de objetivos

3.1.  Auditoría de presencia en redes sociales: diagnóstico inicial y análisis de situación de la marca

3.2.  Análisis competitivo en redes sociales: benchmarking y posicionamiento estratégico

3.3.  Definición de objetivos SMART alineados con la estrategia de negocio y las metas de comunicación

3.4.  Selección estratégica de plataformas sociales en función de los objetivos definidos y la audiencia objetivo

3.5.  Diseño del plan estratégico de Social Media: estructura, componentes fundamentales y cronograma de implementación

3.6.  Asignación de recursos humanos, técnicos y presupuestarios para la gestión profesional de redes sociales

4.    Principales plataformas de redes sociales: características, algoritmos y gestión profesional

4.1.  Instagram: estrategia de contenido visual, formatos disponibles y optimización del perfil profesional

4.2.  Facebook y Meta: gestión de páginas empresariales y grupos como herramienta estratégica de comunidad

4.3.  TikTok: creación de contenido en formato corto y estrategias de viralización orgánica

4.4.  LinkedIn: posicionamiento profesional, estrategia de marca empleadora y Social Selling

4.5.  X (Twitter): comunicación en tiempo real, atención al cliente y gestión estratégica de la conversación pública

4.6.  YouTube: estrategia de video marketing, optimización SEO del canal y monetización de contenidos

4.7.  Pinterest, Threads y plataformas emergentes: oportunidades diferenciadas y evaluación estratégica

5.    Creación y producción de contenidos estratégicos para redes sociales

5.1.  Estrategia de contenidos: pilares temáticos, formatos y construcción de la narrativa de marca

5.2.  Storytelling y técnicas narrativas aplicadas a la comunicación en Social Media

5.3.  Diseño gráfico y producción visual profesional para redes sociales

5.4.  Producción y edición de vídeo para formatos sociales: Reels, TikTok, Shorts y Stories

5.5.  Copywriting para redes sociales: redacción persuasiva y diseño de llamadas a la acción eficaces

5.6.  Calendario editorial: planificación, organización y flujos profesionales de producción de contenido

5.7.  Contenido generado por el usuario (UGC): estrategias de activación y co-creación con la comunidad

6.    Community management: gestión estratégica de la comunidad online

6.1.  Rol, funciones y competencias profesionales del Community Manager en la estructura organizativa

6.2.  Protocolos de interacción y atención al usuario en redes sociales con criterios profesionales

6.3.  Estrategias de dinamización, fidelización y crecimiento orgánico de la comunidad digital

6.4.  Gestión de crisis de reputación en redes sociales: prevención, detección temprana y protocolos de respuesta

6.5.  Moderación de comunidades y gestión profesional de trolls, haters y situaciones conflictivas online

6.6.  Métricas de salud de la comunidad: indicadores de participación, crecimiento y sentimiento colectivo

7.    Publicidad en redes sociales: planificación, ejecución y optimización de campañas de Social Ads

7.1.  Fundamentos de la publicidad en redes sociales: modelos de compra, formatos y ecosistema publicitario

7.2.  Meta Ads (Facebook e Instagram): configuración avanzada y gestión profesional de campañas publicitarias

7.3.  TikTok Ads: formatos nativos, opciones de segmentación y estrategias de conversión

7.4.  LinkedIn Ads: publicidad orientada a audiencias profesionales y estrategias específicas para B2B

7.5.  Publicidad en YouTube, X (Twitter) y otras plataformas: características diferenciadas y oportunidades estratégicas

7.6.  Testing y optimización continua de campañas de Social Ads basada en datos de rendimiento

7.7.  Embudo de conversión en Social Ads: diseño de estrategias full-funnel de captación, consideración y retargeting

8.    Marketing de influencers y colaboraciones estratégicas en redes sociales

8.1.  El marketing de influencers como disciplina profesional: evolución del sector, tipologías de creadores y marco de actuación

8.2.  Identificación, evaluación y selección de influencers alineados con los valores y objetivos de la marca

8.3.  Diseño y negociación de colaboraciones: briefing, formatos de contenido y modelos de compensación

8.4.  Medición del retorno de inversión (ROI) en campañas de influencer marketing y atribución de resultados

8.5.  Aspectos legales y éticos del marketing de influencers: transparencia, etiquetado y regulación vigente

8.6.  Microinfluencers y nanoinfluencers: estrategias de alto impacto con comunidades especializadas de nicho

9.    Analítica y medición del rendimiento en Social Media Marketing

9.1.  Fundamentos de la analítica en redes sociales: métricas, indicadores clave de rendimiento y cuadros de mando

9.2.  Herramientas nativas de analítica integradas en cada plataforma social

9.3.  Herramientas avanzadas de analítica y reporting profesional en Social Media

9.4.  Social listening avanzado: monitorización continua de marca, competencia y tendencias del sector

9.5.  Elaboración de informes profesionales de Social Media: estructura, visualización de datos y recomendaciones accionables

9.6.  Análisis del retorno de inversión (ROI) y modelos de atribución en Social Media Marketing

10.    Herramientas profesionales y automatización en la gestión de redes sociales

10.1.  Panorama actual de herramientas para la gestión profesional e integral de Social Media

10.2.  Plataformas de planificación, programación y publicación automatizada de contenidos multiplataforma

10.3.  Herramientas de diseño gráfico, edición de vídeo y producción de contenido visual para equipos profesionales

10.4.  Inteligencia artificial aplicada al Social Media Marketing: oportunidades y mejores prácticas

10.5.  Herramientas de gestión de equipos y flujos de aprobación de contenidos en entornos colaborativos

10.6.  Integración de herramientas de Social Media con CRM, plataformas de e-commerce y sistemas de marketing automation

11.    Marco legal, ético y gestión de la reputación online en el ámbito de las redes sociales

11.1.  Marco jurídico aplicable a la actividad profesional en redes sociales

11.2.  Propiedad intelectual y derechos de autor en la creación y uso de contenidos digitales en redes sociales

11.3.  Normativa específica sobre transparencia publicitaria y etiquetado obligatorio de contenidos patrocinados

11.4.  Gestión estratégica de la reputación online corporativa y de marca personal en redes sociales

11.5.  Ética profesional y responsabilidad social corporativa en la comunicación a través de redes sociales

12.    Diseño, ejecución y presentación de un plan integral de Social Media Marketing

12.1.  Metodología profesional para la elaboración de un plan de Social Media Marketing completo y cohesionado

12.2.  Definición de la propuesta de valor diferencial y el posicionamiento estratégico de marca en redes sociales

12.3.  Diseño del ecosistema de contenidos, canales y acciones tácticas del plan de Social Media

12.4.  Presupuestación detallada, planificación temporal y asignación de recursos humanos y técnicos del plan

12.5.  Definición del modelo de medición, reporting periódico y optimización continua de la estrategia

12.6.  Presentación profesional del plan de Social Media Marketing ante clientes, stakeholders y dirección