Máster de Formación Permanente en Mediación Familiar y Resolución Alternativa de Conflictos
Con nuestro Máster Online conseguirás una formación de máxima calidad que te ayudará a especializarte y mejorar tu carrera profesional. La formación está orientada a la práctica profesional.
Título Propio de Postgrado de la Universidad Europea Miguel de Cervantes.


- 60%

Máster

Online - Clases en vídeo

Permanente

1.500 horas

60 créditos ECTS
Puedes fraccionar el pago sin ningún tipo de interés con tu promoción del 60%
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INFORMACIÓN GENERAL
Mediante nuestro máster obtendrás una completa capacitación para desempeñarte como mediador profesional en el área familiar y otros contextos, convirtiéndote en agente facilitador de acuerdos y transformación positiva de conflictos interpersonales.
Podrás profundizar en disciplinas como fundamentos del conflicto y la mediación, metodologías de intervención, aspectos éticos y legales de la práctica mediadora, especificidades de la mediación en el entorno familiar, así como en otros campos de aplicación como el ámbito mercantil, educativo o intercultural.
Tras finalizar, estarás preparado para guiar a las partes enfrentadas hacia una solución consensuada y satisfactoria para ambas, previniendo la judicialización innecesaria de disputas y controversias interpersonales.
OBJETIVOS DEL PROGRAMA FORMATIVO
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Conocer la fundamentación teórica del conflicto y la mediación.
- Analizar el proceso de mediación, los elementos que la conforman, así como los procesos metodológicos que se desarrollan.
- Identificar los elementos éticos de referencia que determinan el proceso de mediación.
- Determinar las principales disposiciones legislativas de ámbito europeo y estatal que regulan la mediación.
- Analizar el proceso de mediación el ámbito familiar.
- Identificar otros ámbitos de aplicación de la mediación, así como diseñar, planificar y llevar a cabo la intervención en dichos ámbitos.
- Conocer los aspectos organizativos de referencia que determinan la intervención desde la mediación.
- Dominar y saber desarrollar la aplicación práctica de los procesos de mediación.
Metodología

En Instituto Serca, el proceso de aprendizaje se desarrolla íntegramente en modalidad online, ofreciéndote una formación completamente flexible y personalizada que se adapta perfectamente a tu ritmo de vida y necesidades profesionales. Nuestra metodología digital avanzada se fundamenta en una Plataforma Educativa Inteligente diseñada con la última tecnología educativa, caracterizada por su interfaz moderna y accesible, donde encontrarás todos los materiales didácticos organizados en módulos interactivos progresivos.
La Plataforma Educativa Inteligente constituirá el núcleo central de tu experiencia formativa, ofreciendo un entorno de aprendizaje integral donde accederás a un completo catálogo de masterclasses, contenidos multimedia, casos prácticos reales, además de todo el contenido en formato pdf, abstract de contenido y clases en video de cada materia especializados para cada tema. Nuestra plataforma está diseñada para proporcionarte máxima flexibilidad en la gestión de tu tiempo de estudio, permitiéndote consultar y revisar los contenidos sin limitaciones las 24 horas, adaptándose perfectamente a tu ritmo de aprendizaje desde cualquier dispositivo.
Desde nuestra plataforma también te proporcionaremos acceso a nuestro Centro de Recursos Digital, donde podrás completar tu estudio con una biblioteca virtual especializada. La comunicación con tu tutor/a personal se desarrolla de manera fluida a través del Sistema de Tutoría Inteligente integrado en la plataforma, garantizando respuestas ágiles a tus consultas y un acompañamiento continuo durante todo tu recorrido académico.
El alumnado dispondrá, desde el área de Secretaría de nuestro Campus Virtual, de certificados de matriculación, expediente académico, certificados de finalización y contenido, y certificados de conexiones, todos ellos gestionados de forma digital e instantánea a través de nuestra plataforma para descarga inmediata las 24 horas y con código QR de verificación.
EVALUACIÓN

El sistema de evaluación ha sido diseñado para promover un aprendizaje aplicado y competencial, implementando una metodología de evaluación basada en supuestos prácticos que permite desarrollar habilidades profesionales directamente aplicables al ámbito laboral.
Para la obtención del título, el alumno/a deberá resolver una serie de supuestos prácticos y cuestiones especializadas que demuestren la aplicación efectiva de los conocimientos adquiridos en situaciones reales del sector profesional. Posteriormente, será necesario realizar un Trabajo Fin de Máster que constituirá la culminación del proceso formativo y demostrará el dominio integral de las competencias del programa.
Los supuestos prácticos están estratégicamente diseñados para simular situaciones profesionales reales, permitiendo al estudiante aplicar los conocimientos teóricos en contextos prácticos específicos de su especialización. Cada supuesto requiere un análisis crítico, desarrollo de soluciones y justificación metodológica de las decisiones tomadas. El Trabajo Fin de Máster o Tesina representa la síntesis final del proceso de aprendizaje, donde el estudiante desarrollará un proyecto de investigación o intervención profesional que demuestre el dominio de las competencias adquiridas y su capacidad para generar conocimiento aplicado en su área de especialización.

PROCESO DE CORRECIÓN Y SEGUIMIENTO
Una vez realices la evaluación de cada fase, los tutores/as del programa formativo dispondrán de un plazo determinado para la corrección, tanto de los supuestos prácticos como del Trabajo Fin de Máster para proporcionar retroalimentación detallada sobre tu desempeño académico.
El alumno/a recibirá en su email la calificación y comentarios específicos de cada evaluación.
FLEXIBILIDAD EN EL PROCESO DE APRENDIZAJE
El alumnado podrá avanzar libremente en el estudio de todas las materias que componen el programa formativo sin necesidad de esperar los resultados de evaluaciones anteriores, optimizando así el tiempo de estudio. Los supuestos prácticos podrán realizarse una vez completado el estudio de los contenidos correspondientes, mientras que el Trabajo Fin de Máster podrá iniciarse cuando se hayan superado satisfactoriamente todos los supuestos prácticos requeridos.
El sistema garantiza así una continuidad académica fluida, donde la evaluación competencial se integra de manera natural en tu experiencia de aprendizaje online.
TEMPORALIZACIÓN
El tiempo de estudio mínimo requerido para completar nuestros programas formativos viene establecido rigurosamente por la universidad, siguiendo los estándares del Espacio Europeo de Educación Superior (EEES). Este período mínimo se fija en 7-8 meses, garantizando así un estudio exhaustivo y completo del contenido académico.
Esta duración responde a criterios pedagógicos fundamentados que incluyen la carga lectiva ECTS (cada crédito requiere 25-30 horas de dedicación), la curva de aprendizaje óptima según estudios neurocientíficos, y el desarrollo competencial gradual necesario para la adquisición efectiva de competencias profesionales de nivel de posgrado.
En Instituto SERCA, nuestra prioridad fundamental es asegurar que cada estudiante adquiera plenamente todas las competencias del máster, proporcionando una formación integral y de calidad que responda a los más altos estándares académicos. Priorizamos la profundidad de conocimientos sobre la velocidad de finalización, garantizando así una formación que resulte realmente aplicable en el mercado laboral.
Es importante que el alumnado tenga en consideración que, independientemente del tiempo dedicado al estudio y una vez completado satisfactoriamente el programa formativo, deberá contemplar adicionalmente el tiempo de expedición de la titulación. Este proceso varía según los procedimientos administrativos específicos de cada universidad, incluyendo períodos de validación académica y calendarios institucionales.
Esta estructuración temporal constituye una garantía de calidad que asegura formación equiparable a programas presenciales universitarios, tiempo suficiente para proyectos profesionales de calidad, y la posibilidad de conciliar estudios con responsabilidades personales y laborales.
Competencias a adquirir por el alumnado
-
Capacidad de conocer los términos asociados y conceptos propios del conflicto y del proceso de mediación.
- Capacidad de identificar los tipos, fases, modelos y elementos de referencia del conflicto y del proceso de mediación.
- Capacidad de analizar el papel del mediador y de las partes implicadas en el proceso de mediación.
- Capacidad de identificar la importancia de la comunicación en el proceso de mediación.
- Capacidad de analizar los procesos metodológicos y las principales técnicas de intervención en mediación.
- Capacidad de describir y conocer las principales herramientas y estrategias a desarrollar en los procesos de mediación.
- Capacidad de conocer el código ético y deontológico en mediación además de analizar el marco legislativo que determina la actividad mediadora.
- Capacidad de determinar la ejecución y legalidad de los acuerdos adquiridos a través de la mediación,
- Capacidad de conocer el proceso de formalización de los acuerdos adquiridos desde la mediación.
- Capacidad de analizar la evolución de la familia, sus modelos y principales conflictos que requieren de la intervención desde la mediación.
- Capacidad de determinar el marco jurídico familiar.
- Capacidad de identificar la mediación familiar como herramienta para la resolución de conflictos, así como conocer sus enfoques y aspectos a tratar desde el ámbito.
- Capacidad de determinar las claves de la mediación intergeneracional.
- Capacidad de interpretar la coordinación parental como elemento auxiliar a rupturas conflictivas.
- Capacidad de identificar diferentes ámbitos de aplicación e intervención desde la mediación.
- Capacidad de determinar los elementos de referencia de la mediación mercantil, mediación penal y penitenciaria, mediación escolar e intercultural.
- Capacidad de desarrollar la actividad mediadora a través de medios electrónicos.
- Capacidad de organizar correctamente las sesiones iniciales de mediación.
- Capacidad de determinar las fases y dominar elementos de referencia de las sesiones de mediación.
- Capacidad de planificar y desarrollar sesiones de mediación.
PROGRAMA DEL MáSTER
MÓDULO 1: BASE TEÓRICA DEL CONFLICTO Y LA MEDIACIÓN
MATERIA 1. Introducción al conflicto
MATERIA 2. Introducción al proceso de mediación
MÓDULO 2: EL PROCESO DE MEDIACIÓN: ELEMENTOS DE REFERENCIA
MATERIA 3. La persona mediadora y las partes
MATERIA 4. La importancia de la comunicación en mediación
MATERIA 5. Metodología y técnicas de intervención en Mediación
MÓDULO 3: REFERENCIAS ÉTICAS Y LEGISLATIVAS DE LA MEDIACIÓN
MATERIA 6. Ética y deontología en Mediación
MATERIA 7. Marco legislativo de la Mediación en Europa
MATERIA 8. Marco legislativo de la Mediación en España
MATERIA 9. Ejecución y legalidad del acuerdo alcanzado en mediación
MÓDULO 4: EL PROCESO DE MEDIACIÓN EN EL ÁMBITO FAMILIAR
MATERIA 10. Cambios y nuevos modelos de familia
MATERIA 11. Conceptos jurídicos en el ámbito de la familia
MATERIA 12. La Mediación familiar
MATERIA 13. La Mediación Intergeneracional: otra forma de Mediación
MATERIA 14. La coordinación de parentalidad como auxiliar a las rupturas de pareja altamente conflictivas
MÓDULO 5: OTROS ÁMBITOS DE APLICACIÓN E INTERVENCIÓN DE LA MEDIACIÓN
MATERIA 15. Mediación Mercantil
MATERIA 16. Mediación Penal y Penitenciaria
MATERIA 17. Mediación escolar
MATERIA 18. Mediación Intercultural
MATERIA 19. Otras modalidades de mediación
MATERIA 20. Aplicación de la Mediación por medios electrónicos
MÓDULO 6: APLICACIÓN PRACTICA DEL PROCESO DE MEDIACIÓN
MATERIA 21. Organización de las sesiones iniciales de mediación
MATERIA 22. Desarrollo de las sesiones de mediación
MATERIA 23. Casos prácticos: Mediación Familiar, Penal y Mercantil
SALIDAS PROFESIONALES
Si te especializas con nuestro programa formativo podrás trabajar en:
- Centros especializados
- Empresas privadas
- Gabinetes específicos
- Puntos de encuentro familiar
- Asociaciones
- Ayuntamientos
- Gestorías y notarías
- Centros educativos y juveniles
- Centros de Menores
Las salidas profesionales presentadas dependerán de la titulación principal del alumno/a y el marco normativo correspondiente
TITULACIÓN Y CERTIFICACIONES
- Título de Máster de Formación Permanente expedido por la Universidad Europea Miguel de Cervantes.
- El título lo recibe el alumno entre 6 y 9 meses tras la finalización de su formación y pedida por parte del propio alumno a través de la web de la propia Universidad.
- El tiempo de permanencia en la formación es de 12 meses desde la matriculación y entrega de documentación solicitada.
REQUISITOS DE ACCESO
- Titulados Universitarios.
CONOCE NUESTRO EQUIPO DE ASESORES, TUTORES/AS Y PROFESIONALES DE INSTITUTO SERCA

















Como indica el Ministerio de Justicia en su portal:
“El trámite de apostilla consiste en colocar sobre un documento público, o una prolongación del mismo, una Apostilla o anotación que certificará la autenticidad de la firma de los documentos públicos expedidos en un país firmante del XII Convenio de La Haya, de 5 de octubre de 1961, por el que se suprime la exigencia de Legalización de los Documentos Públicos Extranjeros que deban surtir efectos en otro país firmante del mismo.
Así, los documentos emitidos en un país firmante del Convenio que hayan sido certificados por una Apostilla deberán ser reconocidos en cualquier otro país del Convenio sin necesidad de otro tipo de autenticación.
Listado de los Estados firmantes del Convenio de la Haya de 5 de octubre de 1961, elaborado por el Ministerio de Justicia a partir del propio Convenio”.


Una experiencia educativa completa y personalizada
En Instituto Serca ofrecemos una formación integral de excelencia académica con recursos innovadores y acompañamiento personalizado durante todo tu aprendizaje.
Clases en Vídeo
Contenido audiovisual de alta calidad impartido por profesionales expertos en cada área. Accede cuando y donde quieras.
Casos Prácticos Reales
Análisis en vídeo de situaciones reales del ámbito profesional para aplicar los conocimientos adquiridos de forma efectiva.
Masterclasses
Sesiones especiales con líderes del sector que comparten experiencias y conocimientos avanzados sobre el área.
Biblioteca Digital
Accede a un amplio catálogo de libros, revistas, obras de investigación y tesis doctorales desde nuestra plataforma digital.
Campus Virtual
Plataforma educativa intuitiva con acceso 24/7 a todos los recursos y materiales desde cualquier dispositivo.
Tutorización Permanente
Estarás acompañado durante todo el proceso formativo. Nuestra máxima prioridad es la satisfacción del alumno.
Profesorado Especializado
Contamos con un claustro de profesores especializado que realizará un seguimiento personalizado de tu aprendizaje.
Tiempo
El alumnado dispondrá de 12 meses, plazo ampliable 3 meses más por motivo justificado, desde el momento de su matriculación.
Evaluación
Para la obtención del título el alumno/a deberá resolver 23 casos prácticos/cuestiones, para posteriormente realizar un Trabajo Fin de Máster o Tesina. La presente información se detallará al alumnado tras su matriculación en la Guía Académica y de Evaluación del Máster.
Clases en Vídeo
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Casos Prácticos Reales
Análisis en vídeo de situaciones reales del ámbito profesional para aplicar los conocimientos adquiridos de forma efectiva.
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Tiempo
El alumnado dispondrá de 12 meses, plazo ampliable 3 meses más por motivo justificado, desde el momento de su matriculación.
Evaluación
Para la obtención del título el alumno/a deberá resolver 23 casos prácticos/cuestiones, para posteriormente realizar un Trabajo Fin de Máster o Tesina. La presente información se detallará al alumnado tras su matriculación en la Guía Académica y de Evaluación del Máster.
Tutorización Permanente
Estarás acompañado durante todo el proceso formativo. Nuestra máxima prioridad es la satisfacción del alumno.
Profesorado Especializado
Contamos con un claustro de profesores especializado que realizará un seguimiento personalizado de tu aprendizaje.
Campus Virtual
Plataforma educativa intuitiva con acceso 24/7 a todos los recursos y materiales desde cualquier dispositivo.
Precio/Financiación
El precio del Máster de Formación Permanente en Mediación Familiar y Resolución Alternativa de Conflictos (60 créditos ECTS) es de 960,00 Euros con descuento aplicado, pudiendo abonarse mediante pago único o pago fraccionado sin ningún tipo de interés en 1, 3, o 5 cuotas.
Una vez el alumno/a envíe el formulario de matrícula recibirá en su correo electrónico las claves de acceso al portal exclusivo de alumnos/as donde podrá realizar los pagos de su programa formativo, descargarse sus facturas y otras gestiones administrativas de forma personalizada. En un plazo máximo de 24 horas recibirá su nombre de usuario y contraseña para comenzar el estudio.
Los Máster con titulación expedida por la Universidad Europea Miguel de Cervantes, tienen una tasa de expedición del Título de 155 Euros, a abonar a través de la web de la propia Universidad.
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