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Diploma de Especialización Universitaria en Psicología del Consumidor

Nuestra formación universitaria aporta un grado superior de especialización enfocada a la práctica profesional.

Conseguirás un Título de Diploma de Especialización Universitaria por la Universidad de San Jorge de Zaragoza.

Universidad San Jorge de Zaragoza
Dto.
- 50%
Precio final: 650,00€
Precio sin promoción: 1.300€
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Tipo

Diplomas de Especialización Universitaria

Modalidad

Online

Matriculación

Permanente

Duración

750 horas

Créditos

30 créditos ECTS

Decide en cuántas cuotas quieres pagar
Puedes fraccionar el pago sin ningún tipo de interés con tu promoción del 50%
650,00€

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INFORMACIÓN GENERAL

Capacítate para comprender y predecir el comportamiento de los consumidores en el mercado con el Diploma de Especialización Universitaria en Psicología del Consumidor. Mediante este programa obtendrás los conocimientos necesarios sobre motivaciones, emociones y procesos mentales que influyen en la toma de decisiones de compra. Adquirirás herramientas para analizar perfiles psicográficos de clientes e identificar drivers comportamentales.

Podrás diseñar estrategias comerciales y campañas de marketing adaptadas a las necesidades, valores y aspiraciones de los distintos segmentos de consumidores. De esta manera, lograrás conectar de forma más efectiva con tus públicos objetivos.

Al finalizar, contarás con una especialización integral para desempeñarte como consultor estratégico, analista de mercado o gestor de marketing en cualquier empresa o agencia, aplicando técnicas avanzadas de psicología y neurociencia al branding y las ventas.

OBJETIVOS DEL PROGRAMA FORMATIVO

  • Identificar y analizar los fundamentos del comportamiento del consumidor.
  • Identificar y conocer las influencias internas y externas del consumidor que influyen en su proceso de compra.
  • Analizar el procesamiento de información en el consumidor.
  • Determinar y conocer la repercusión en el proceso de compra de las actitudes del consumidor.
  • Conocer y analizar el proceso de toma de decisiones del consumidor y el proceso de compra.
  • Conocer y desarrollar estrategias psicológicas aplicadas al Marketing.


Competencias a adquirir por el alumnado

Generales

  1. Analiza y sintetiza los contenidos y estrategias de información desarrollada a través de diferentes fuentes relacionadas con la Psicología del Consumidor.
  2. Resuelve problemas propios de la organización y planificación de información relativa al análisis y comprensión de la terminología y claves de la Psicología del Consumidor.
  3. Gestiona y maneja información interdisciplinar propia de diferentes contextos para que la organización de la acción y/o análisis sea variada, multidisciplinar y efectiva.
  4. Organiza y planifica la labor como profesional con espíritu crítico y de mejora.
  5. Integra un fuerte compromiso ético en el desarrollo de su actividad profesional dirigida al análisis desde la Psicología del Consumidor.
  6. Emplea las tecnologías de la información y comunicación en el desempeño de su labor profesional.
  7. Toma decisiones considerando las informaciones obtenidas a través de análisis del entorno de las mismas para que las actuaciones y el análisis sean lo más adaptadas posible al contexto donde se van a desarrollar.
  8. Aplica conocimientos generales básicos imprescindibles en contextos donde se desarrollan procesos de acción y actuación profesional desde la Psicología del Consumidor.
  9. Diseña y gestiona acciones de análisis y estudio desde la perspectiva psicológica del consumidor.
  10. Aplica los conceptos de calidad y mejora continua en la actividad profesional.
  11. Trabaja de manera autónoma y hacia metas y consecución de resultados previamente establecidos para el adecuado desarrollo de la acción profesional.

 

Específicas

  1. Domina la fundamentación teórica sobre el comportamiento del consumidor: historia, definición, cliente-consumidor y consumidor-mercado.
  2. Analiza en profundidad el comportamiento del consumidor diferenciando entre comportamiento dinámico, de interacciones y de intercambio.
  3. Conoce las principales teorías del comportamiento del consumidor, los modelos de comportamiento y enfoques de investigación.
  4. Describe y conoce el proceso de consumo y compras del consumidor.
  5. Analizar y conoce en profundidad las influencias externas e internas del consumidor y su incidencia en el proceso de compra-consumo.
  6. Domina el procesamiento de la información en el consumidor: adquisición, procesamiento, recuperación de información, riesgo percibido de compra, estrategias e implicaciones sociales.
  7. Analiza la naturaleza de las actitudes del consumidor, el rol de las actitudes y estrategia de mercado, relación entre creencias, actitudes y comportamiento.
  8. Conoce y domina el proceso de toma de decisiones y el proceso de compra del consumidor.
  9. Conoce el concepto de persuasión y sus términos asociados, así como sus modelos teóricos, procesos básicos y variables que inciden en ella.
  10. Identifica las claves de la influencia interpersonal, sus principios y variables implicadas.
  11. Analiza en profundidad al emisor como agente principal de la persuasión.
  12. Describe y conoce las peculiaridades de la compra por impulso.

PROGRAMA DEL TíTULO

MÓDULO 1.EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR Y SU DESARROLLO.
MATERIA 1. El comportamiento del consumidor.
MATERIA 2. El consumidor y su proceso de consumo.
MATERIA 3. Bases neurológicas. El cerebro humano.

MÓDULO 2.INFLUENCIAS EN EL CONSUMIDOR QUE DETERMINAN SUS HÁBITOS Y PROCESOS DE CONSUMO
MATERIA 4. Influencias en el proceso del consumo. 
MATERIA 5. Factores culturales, del hogar y sociales
MATERIA 6. Grupos y social media

MÓDULO 3. CONDICIONANTES INTERNOS DEL CONSUMIDOR.
MATERIA 7. Aprendizaje, personalidad y memoria
MATERIA 8. Sensación y percepción
MATERIA 9. Atención
MATERIA 10. Motivación
MATERIA 11. Las emociones

 

TITULACIÓN Y CERTIFICACIONES

  • Título Propio expedido por la Universidad San Jorge de Zaragoza 
  • Certificado de Notas expedido por la Universidad 
  • Certificado de competencias adquiridas expedido por la Universidad

REQUISITOS DE ACCESO

  • Titulados Universitarios.

CONOCE NUESTRO EQUIPO DE ASESORES, TUTORES/AS Y PROFESIONALES DE INSTITUTO SERCA

Sergio Cano
Sergio Cano Rueda Doctor en Pedagogía
Noelia Villén
Noelia Villén Licenciada en Psicología
Cristina Trujillo
Cristina Trujillo Licenciada en Psicología
Ana Mª Anguita
Ana Mª Anguita Licenciada en Psicología
Mónica Molina Zambudio
Mónica Molina Zambudio Graduada en Pedagogía
Nerea Antuñano Garay
Nerea Antuñano Garay Graduada en Pedagogía
Zaida González Pérez
Zaida González Pérez Graduada en Psicología
Victoria Augustín López
Victoria Augustín López Graduada en Psicología
Mónica
Mónica María Benavente Graduada en Enfermería
Belén Trujillo Bolívar
Belén Trujillo Bolívar Graduada en Enfermería
Elena Gómez Carvajal
Elena Gómez Carvajal Graduada en Psicología
Pilar Reyes Molina
Pilar Reyes Molina Graduada en Logopedia
Dr. Andrés Soriano
Dr. Andrés Soriano Doctor en Ciencias de la Educación
Dr. Enrique Gervilla
Dr. Enrique Gervilla Castillo Catedrático de Universidad. Doctor en Ciencias de la Educación
Dr. Francisco J. Jiménez
Dr. Francisco J. Jiménez Ríos Doctor en Pedagogía
Dr. Matías Bedmar
Dr. Matías Bedmar Moreno Doctor en Pedagogía
Dra. Nazaret Martínez
Dra. Nazaret Martínez Heredia Doctora en Pedagogía
Mercedes Lara
Mercedes Lara Licenciada en Derecho Responsable de Administración
Dra. Ana Amaro
Dra. Ana Amaro Agudo Doctora en Pedagogía

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Sergio Cano
Sergio Cano Rueda Doctor en Pedagogía
Noelia Villén
Noelia Villén Licenciada en Psicología
Ana Mª Anguita
Ana Mª Anguita Licenciada en Psicología
Cristina Trujillo
Cristina Trujillo Licenciada en Psicología
Nerea Antuñano Garay
Nerea Antuñano Garay Graduada en Pedagogía
Mónica Molina Zambudio
Mónica Molina Zambudio Graduada en Pedagogía
Victoria Augustín López
Victoria Augustín López Graduada en Psicología
Mónica
Mónica María Benavente Graduada en Enfermería
Zaida González Pérez
Zaida González Pérez Graduada en Psicología
Belén Trujillo Bolívar
Belén Trujillo Bolívar Graduada en Enfermería
Elena Gómez Carvajal
Elena Gómez Carvajal Graduada en Psicología
Pilar Reyes Molina
Pilar Reyes Molina Graduada en Logopedia
Mercedes Lara
Mercedes Lara Licenciada en Derecho Responsable de Administración
Dr. Andrés Soriano
Dr. Andrés Soriano Doctor en Ciencias de la Educación
Dr. Enrique Gervilla
Dr. Enrique Gervilla Castillo Catedrático de Universidad. Doctor en Ciencias de la Educación
Dr. Francisco J. Jiménez
Dr. Francisco J. Jiménez Ríos Doctor en Pedagogía
Dr. Matías Bedmar
Dr. Matías Bedmar Moreno Doctor en Pedagogía
Dra. Ana Amaro
Dra. Ana Amaro Agudo Doctora en Pedagogía
Dra. Nazaret Martínez
Dra. Nazaret Martínez Heredia Doctora en Pedagogía
Título Propio de Postgrado de la Universidad de San Jorge
  • Títulos con Apostilla de la Haya se expedirán en formato físico por exigencia notarial.
  • Títulos sin Apostilla de la Haya se expedirán en formato digital.
Con Instituto Serca tiene la posibilidad de solicitar la Apostilla de la Haya para su titulación

Como indica el Ministerio de Justicia en su portal:

“El trámite de apostilla consiste en colocar sobre un documento público, o una prolongación del mismo, una Apostilla o anotación que certificará la autenticidad de la firma de los documentos públicos expedidos en un país firmante del XII Convenio de La Haya, de 5 de octubre de 1961, por el que se suprime la exigencia de Legalización de los Documentos Públicos Extranjeros que deban surtir efectos en otro país firmante del mismo.

Así, los documentos emitidos en un país firmante del Convenio que hayan sido certificados por una Apostilla deberán ser reconocidos en cualquier otro país del Convenio sin necesidad de otro tipo de autenticación.

Listado de los Estados firmantes del Convenio de la Haya de 5 de octubre de 1961, elaborado por el Ministerio de Justicia a partir del propio Convenio”.

Apostilla de la haya

Metodología

¿Cómo trabajamos en Instituto Serca?

Tiempo
El alumnado dispondrá de 6 meses, plazo ampliable tres meses más por motivo justificado, desde el momento de su matriculación. El alumno deberá estar matriculado los 6 meses, para poder pedir la expedición de su certificado.
Evaluación
Para la obtención del título el alumno/a deberá resolver 11 casos prácticos/cuestiones, para posteriormente realizar un Trabajo Fin de Especialista. La presente información se detallará al alumnado tras su matriculación en la Guía Académica y de Evaluación.
Biblioteca Digital
A través de nuestra innovadora plataforma digital, los alumnos podrán acceder a un amplio catálogo de libros, revistas, obras de investigación y tesis doctorales.
Metodología E-Learning
Modalidad 100% online que se adapta a las necesidades de cada alumno.
Campus Virtual
La experiencia formativa a través de nuestro campus virtual es sencilla y eficaz. Tendrás acceso 24h. a todos los materiales.
Tutorización Permanente
Estarás acompañado durante todo el proceso formativo. Nuestra máxima prioridad es la satisfacción del alumno.
Profesorado Especializado
Contamos con un claustro de profesores especializado que realizará un seguimiento personalizado de tu aprendizaje.

Precio/Financiación

El precio del Diploma de Especialización Universitaria en Psicología del Consumidor (30 créditos ECTS) es de 650,00 Euros con descuento aplicado, pudiendo abonarse mediante pago único o pago fraccionado sin ningún tipo de interés en 1, 3, o 5 cuotas.

Una vez el alumno/a envíe el formulario de matrícula recibirá en su correo electrónico las claves de acceso al portal exclusivo de alumnos/as donde podrá realizar los pagos de su programa formativo, descargarse sus facturas y otras gestiones administrativas de forma personalizada. En un plazo máximo de 24 horas recibirá su nombre de usuario y contraseña para comenzar el estudio.

Todas las modalidades de pago incluyen la matrícula y tasas de expedición del Certificado de Notas y del Título Propio de la Universidad de San Jorge.

Dto.
-50%
Precio: 650,00€
Antes: 1.300€

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