Curso Online en Administración Electrónica y Digitalización en el Sector Público

1.    Fundamentos conceptuales y marco general de la administración electrónica

1.1.  Evolución histórica de la administración pública hacia el modelo digital

1.2.  Conceptos clave: administración electrónica, gobierno digital y transformación digital

1.3.  Principios rectores de la administración electrónica

1.4.  Beneficios y desafíos de la digitalización del sector público

1.5.  Modelos internacionales de referencia en administración digital

2.    Marco normativo y jurídico de la administración electrónica

2.1.  Marco europeo: Reglamento eIDAS y Directiva sobre datos abiertos

2.2.  Ley 39/2015 del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas

2.3.  Ley 40/2015 de Régimen Jurídico del Sector Público

2.4.  Esquema Nacional de Seguridad y Esquema Nacional de Interoperabilidad

2.5.  Normativa sobre protección de datos personales aplicada al sector público

2.6.  Régimen jurídico del documento y expediente electrónico

3.    Identificación, autenticación y firma electrónica en el sector público

3.1.  Sistemas de identificación electrónica de los ciudadanos

3.2.  Identificación y autenticación de los empleados públicos

3.3.  Tipos de firma electrónica y su validez jurídica

3.4.  Prestadores cualificados de servicios de confianza

3.5.  Aspectos prácticos de la implantación de sistemas de firma

4.    Sede electrónica, registro electrónico y notificaciones digitales

4.1.  Concepto, características y régimen jurídico de la sede electrónica

4.2.  Registro electrónico general y registros auxiliares

4.3.  Sistema de notificaciones electrónicas

4.4.  Catálogo de procedimientos y formularios electrónicos

4.5.  Apoderamientos y representación electrónica

5.    Documento, expediente y archivo electrónico

5.1.  El documento electrónico administrativo: requisitos y metadatos

5.2.  El expediente electrónico: estructura e índice firmado

5.3.  Política de gestión de documentos electrónicos

5.4.  Archivo electrónico único de las administraciones públicas

5.5.  Estándares aplicables: ENI y normas técnicas de interoperabilidad

6.    Interoperabilidad y plataformas comunes de la administración digital

6.1.  Concepto y dimensiones de la interoperabilidad

6.2.  Plataforma de Intermediación de Datos (PID)

6.3.  Servicios comunes y compartidos de la AGE

6.4.  Reutilización de aplicaciones y código abierto en el sector público

6.5.  Datos abiertos y portales de transparencia

7.    Ciberseguridad y protección de datos en entornos administrativos digitales

7.1.  Esquema Nacional de Seguridad: estructura y categorización de sistemas

7.2.  Análisis y gestión de riesgos en sistemas de información públicos

7.3.  Principales amenazas y tipologías de ciberataques al sector público

7.4.  Plan de respuesta ante incidentes y notificación al CCN-CERT

7.5.  Privacidad desde el diseño y por defecto en proyectos digitales

7.6.  Evaluaciones de impacto relativas a la protección de datos

8.    Tecnologías emergentes aplicadas al sector público

8.1.  Inteligencia artificial en la administración pública

8.2.  Big data y analítica avanzada para la toma de decisiones

8.3.  Blockchain y tecnologías de registro distribuido

8.4.  Internet de las cosas (IoT) y ciudades inteligentes

8.5.  Computación en la nube en el sector público

9.    Gestión del cambio y transformación digital de las organizaciones públicas

9.1.  Planificación estratégica de la transformación digital

9.2.  Liderazgo y cultura organizativa en entornos digitales

9.3.  Capacitación y competencias digitales del empleado público

9.4.  Resistencia al cambio y estrategias de gestión

9.5.  Rediseño de procesos administrativos: BPM aplicado al sector público

9.6.  Indicadores de seguimiento y evaluación del cambio

10.    Servicios digitales centrados en el ciudadano y experiencia de usuario

10.1.  Diseño de servicios públicos digitales orientados al usuario

10.2.  Accesibilidad web y cumplimiento de la norma UNE-EN 301 549

10.3.  Lenguaje claro y comunicación digital institucional

10.4.  Canales de atención multicanal e integración omnicanal

10.5.  Participación ciudadana digital y consultas públicas

10.6.  Evaluación de la satisfacción y mejora continua de los servicios

11.    Contratación pública electrónica y gestión económica digital

11.1.  Marco normativo de la contratación pública electrónica

11.2.  Plataforma de Contratación del Sector Público

11.3.  Factura electrónica y plataforma FACe

11.4.  Registro de Licitadores (ROLECE) y documentación electrónica

11.5.  Contratación de servicios tecnológicos por la administración

12.    Implantación práctica de proyectos de administración electrónica

12.1.  Metodologías de gestión de proyectos digitales en el sector público

12.2.  Análisis de viabilidad técnica, jurídica y económica

12.3.  Contratación e integración de soluciones tecnológicas

12.4.  Pruebas, despliegue y puesta en producción

12.5.  Casos prácticos de éxito en administraciones españolas

12.6.  Tendencias futuras y retos pendientes de la administración digital