Curso Online en Competencias Digitales para el Empleado Público

1.    Marco conceptual y normativo de la transformación digital en la Administración Pública

1.1.  Evolución histórica de la administración electrónica hacia la administración digital

1.2.  Concepto y dimensiones de las competencias digitales en el sector público

1.3.  Marco normativo regulador de la administración digital

1.4.  Plan de Digitalización de las Administraciones Públicas

1.5.  Derechos digitales de la ciudadanía frente a la Administración

1.6.  Retos y oportunidades de la transformación digital en lo público

2.    Fundamentos tecnológicos y entornos de trabajo digitales

2.1.  Arquitectura básica de los sistemas informáticos en el puesto de trabajo

2.2.  Redes y conectividad en el entorno administrativo

2.3.  Almacenamiento local y en la nube para empleados públicos

2.4.  Configuración y personalización del puesto de trabajo digital

2.5.  Resolución de incidencias técnicas básicas y soporte informático

3.    Búsqueda, gestión y tratamiento de la información digital

3.1.  Estrategias avanzadas de búsqueda de información en internet

3.2.  Evaluación crítica de fuentes digitales y verificación de información

3.3.  Organización y clasificación de la información digital

3.4.  Tratamiento y análisis básico de datos administrativos

3.5.  Portales de transparencia y datos abiertos del sector público

4.    Herramientas ofimáticas avanzadas para la gestión administrativa

4.1.  Procesadores de texto aplicados a la documentación administrativa

4.2.  Hojas de cálculo para la gestión y análisis de datos

4.3.  Herramientas de presentación y comunicación visual

4.4.  Generación, edición y firma de documentos PDF

4.5.  Suites ofimáticas en la nube y trabajo colaborativo

5.    Identidad digital, firma electrónica y certificados

5.1.  Concepto de identidad digital del empleado público

5.2.  Sistemas de identificación y autenticación electrónica

5.3.  La firma electrónica en la actividad administrativa

5.4.  Sellos electrónicos y sellado de tiempo

5.5.  Gestión del ciclo de vida de los certificados digitales

6.    Plataformas y aplicaciones corporativas de la Administración

6.1.  Sedes electrónicas y portales de servicios al ciudadano

6.2.  Sistemas de registro electrónico y notificaciones

6.3.  Plataformas de intermediación de datos entre administraciones

6.4.  Herramientas de tramitación electrónica de expedientes

6.5.  Portafirmas electrónicos y herramientas de validación

6.6.  Aplicaciones específicas por áreas funcionales

7.    Comunicación digital y trabajo colaborativo en el sector público

7.1.  Gestión profesional del correo electrónico corporativo

7.2.  Herramientas de mensajería instantánea profesional

7.3.  Plataformas de videoconferencia y reuniones virtuales

7.4.  Espacios de trabajo colaborativo y gestión de proyectos

7.5.  Redes sociales institucionales y comunicación con la ciudadanía

8.    Protección de datos personales y privacidad

8.1.  Marco normativo del Reglamento General de Protección de Datos

8.2.  Principios fundamentales del tratamiento de datos personales

8.3.  Derechos de las personas en materia de protección de datos

8.4.  Obligaciones del empleado público en el tratamiento de datos

8.5.  Figura del Delegado de Protección de Datos

8.6.  Evaluaciones de impacto y registro de actividades de tratamiento

9.    Ciberseguridad aplicada al puesto de trabajo público

9.1.  Esquema Nacional de Seguridad y obligaciones del empleado

9.2.  Principales amenazas y vectores de ataque

9.3.  Buenas prácticas de seguridad en el puesto de trabajo

9.4.  Navegación segura y uso responsable de internet

9.5.  Protocolos de actuación ante incidentes de seguridad

9.6.  Teletrabajo seguro y movilidad profesional

10.    Tecnologías emergentes aplicadas al sector público

10.1.  Inteligencia artificial en la Administración Pública

10.2.  Big data y analítica avanzada para la toma de decisiones

10.3.  Tecnología blockchain en servicios públicos

10.4.  Internet de las cosas y ciudades inteligentes

10.5.  Automatización robótica de procesos (RPA)

10.6.  Cloud computing en la Administración

11.    Atención digital a la ciudadanía y accesibilidad

11.1.  Modelos de atención multicanal en el sector público

11.2.  Diseño centrado en el usuario de servicios digitales

11.3.  Accesibilidad digital y diseño universal

11.4.  Brecha digital y estrategias de inclusión

11.5.  Evaluación de la calidad de los servicios digitales

12.    Aplicación práctica e itinerarios de desarrollo competencial

12.1.  Autodiagnóstico de competencias digitales del empleado público

12.2.  Diseño de un plan personal de desarrollo digital

12.3.  Casos prácticos integrados de tramitación electrónica completa

12.4.  Aprendizaje continuo y actualización tecnológica permanente

12.5.  Cultura digital y liderazgo del cambio en la organización pública