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Máster de Formación Permanente en Gestión Emocional y Estrategias de Comunicación en el Ámbito Sanitario

Con nuestro Máster Online conseguirás una formación de máxima calidad que te ayudará a especializarte y mejorar tu carrera profesional. La formación está orientada a la práctica profesional.

Título Propio de Postgrado de la Universidad Europea Miguel de Cervantes.

Universidad Europea Miguel de Cervantes
Dto.
- 63%
Precio: 888,00€
Antes: 2.400€
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Tipo

Máster

Modalidad

Online

Matriculación

Permanente

Duración

1.500 horas

Créditos

60 créditos ECTS

Decide en cuántas cuotas quieres pagar
Puedes fraccionar el pago sin ningún tipo de interés con tu promoción del 63%
888,00€

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INFORMACIÓN GENERAL SOBRE EL máster

El Máster en Gestión Emocional y Estrategias de Comunicación en el Ámbito Sanitario (60 créditos ECTS) representa una alta especialización para todos aquellos/as profesionales de la salud interesados en la mejora de la gestión de las emociones en contextos sanitarios a través del desarrollo de estrategias de mejora del estrés, afrontamiento de duelo, entre otros, y la optimización y aplicación de estrategias comunicativas entre profesionales y entre personal sanitario y pacientes/familiares.

Se convierte en una demanda del mercado laboral el proporcionar respuestas para la superación de diversas situaciones derivadas de complejidad intrínseca que conlleva el desarrollo de profesiones sanitarias en contextos de salud.

Para poder abordar las diferentes problemáticas a las que se enfrentarán los futuros especialistas, en el Máster se tratarán aspectos que se encuentran directamente relacionados con la realidad laboral.

La consecución de este programa diseñado por un equipo de especialistas en la materia supone la obtención de un título propio expedido directamente por la Universidad Europea Miguel de Cervantes. 

Máster en Gestión Emocional y Estrategias de Comunicación en el Ámbito Sanitario (60 créditos ECTS/1500 horas).

 

OBJETIVOS DEL máster

  • Conocer los principios de la comunicación en contextos sanitarios y de salud.
  • Dominar la comunicación en contextos negativos.
  • Reconocer la importancia de la adecuada relación profesional en el ámbito sanitario.
  • Identificar el trabajo en equipo como una necesidad en la organización sanitaria.
  • Establecer las claves de la adecuada relación profesional-paciente.
  • Conocer los elementos básicos de la Psicología de la salud y saber aplicarlos.
  • Abordar y desarrollar principios de educación y promoción de la Salud en el ámbito sanitario.
  • Comprender la aceptación y desarrollo cognitivo de los conceptos de salud y enfermedad.
  • Identificar y comprender la Psicología de la enfermedad en pacientes, así como diferentes técnicas psicooncológicas.
  • Dominar estrategias para el afrontamiento de la enfermedad y la asunción de tratamientos por parte de pacientes.
  • Conocer la importancia de humanizar la asistencia sanitaria, así como la relevancia de las familias en el mismo.
  • Identificar y comprender el Síndrome de Burnout.
  • Conocer y diferenciar estrés, estrés laboral y asistencial.
  • Dominar estrategias de prevención del estrés y del Síndrome de Burnout.
Identificar los aspectos más relevantes de la gestión hospitalaria en relación a la calidad de la asistencia.

Competencias a adquirir por el alumnado

  • Capacidad para conocer la comunicación interpersonal, verbal, no verbal y asertiva.
  • Reconocimiento de los principales obstáculos y barreras en la comunicación y la importancia de la misma en las relaciones personales.
  • Dominio de las principales características y peculiaridades de la comunicación en el ámbito sanitario y de aplicar estrategias comunicativas adecuadas en la transmisión de noticias negativas o malas noticias en el contexto sanitario.
  • Identificar el trabajo en equipo como prioridad en el desarrollo profesional en contextos sanitarios.
  • Conocimiento de las principales características de la relación profesional entre personal sanitario-paciente: emociones, modelo de asistencia colaborativo, entrevista clínica, escalas de observación del comportamiento frente a la enfermedad.
  • Comprender y reconocer en profundidad los conceptos fundamentales actuales relativos a psicología clínica, psicología comunitaria, medicina conductual y psicología de la salud.
  • Reconocer la necesidad del desarrollo de programas de educación para la salud y saber aplicarlos.
  • Capacidad de comprender y dominar los elementos determinantes de los estados de salud y enfermedad, así como los modelos desarrollados.
  • Conocer en profundidad el desarrollo cognitivo de personas en estado adecuado de salud y enfermedad, así como sus peculiaridades.
  • Capacidad de dominar la psicología de la enfermedad.
  • Dominio los elementos propios de emoción y enfermedad, personalidad y enfermedad y psicoinmunología.
  • Capacidad de identificar y solventar las situaciones de bloqueo comunicativo con el enfermo oncológico.
  • Conocimiento de los tipos de afrontamiento de la enfermedad y las peculiaridades de la adecuada adherencia al tratamiento por parte del paciente.
  • Capacidad de identificar los elementos psicológicos determinantes en la humanización en cuidados paliativos.
  • Dominio de estrategias para el desarrollo de la humanización en contextos de salud.
  • Capacidad de identificar los principales factores ligados a causa y modalidad de muerte en el duelo, así como dominar e intervenir en el sentimiento de culpa en el duelo.
  • Capacidad de conocer las principales reacciones de duelo, así como la importancia y características del duelo anticipatorio.
  • Capacidad de comprender el papel de la familia del paciente en los procesos sanitarios e intervenir en la humanización de la relación familia-profesional sanitario.
  • Capacidad de desarrollar estrategias de intervención en familias para el entrenamiento del cuidado de pacientes crónicos.
  • Capacidad dominar las características y causas del Síndrome de Burnout, así como diferenciarlo de otros conceptos asociados al estrés profesional.
  • Capacidad de identificar las características del desgaste profesional sanitario y de analizar las consecuencias del desgaste profesional en el personal sanitario.
  • Dominio de los conceptos de estrés laboral, niveles de análisis y realidad temporal.
  • Identificación de los factores de estrés en el profesional sanitario.
  • Capacidad de evaluar el estrés, así como de aplicar estrategias de intervención y prevención del estrés y del Síndrome de Burnout.
  • Conocer estrategias de promoción en salud laboral, así como su importancia.
  • Capacidad de conocer la estructura general de las organizaciones hospitalarias.
  • Señalar la satisfacción del paciente como elemento de referencia a la hora de evaluar la adecuada gestión hospitalaria.
  • Reconocer y valorar la importancia de la investigación en psicología de la salud y salud para el adecuado progreso de la satisfacción del paciente y por tanto de la atención sanitaria.

 

PROGRAMA DEL máster

MÓDULO 1:  LA COMUNICACIÓN EN CONTEXTOS SANITARIOS
MATERIA 1: Introducción a la comunicación 
MATERIA 2: Comunicación en contextos de salud 
MATERIA 3: La comunicación de noticias negativas 

 

MÓDULO 2: LA RELACIÓN PROFESIONAL EN EL ÁMBITO SANITARIO 

MATERIA 4: Formación de grupos 
MÓDULO 5: El trabajo en equipo en la organización sanitaria 
MATERIA 6: Relación profesional sanitario-paciente 
MATERIA 7: El papel del sentido del humor en la comunicación y en los profesionales sanitarios
 

MÓDULO 3: PSICOLOGÍA, EDUCACIÓN Y PROMOCIÓN DE LA SALUD

MATERIA 8: Picología de la salud 
MATERIA 9: Educación para la salud 
MATERIA 10: Conducta saludable
MATERIA 11: Promoción de la salud 
 

MÓDULO 4: SALUD Y ENFERMEDAD 

MATERIA 12: Introducción a la salud y a la enfermedad
MATERIA 13: Desarrollo cognitico de la salud y la enfermedad
MATERIA 14: La enfermedad
MATERIA 15: Psicooncología
MATERIA 16: Afrontamiento de la enfermedad y adherencia al tratamiento
 

MÓDULO 5: LA HUMANIZACIÓN DEL PROCESO DE ASISTENCIA SANITARIA

MATERIA 17: La humanización en la asistencia sanitaria 
MATERIA 18: La humanización en cuidados paliativos 
MATERIA 19: Duelo 
MATERIA 20: La familia en el proceso de asistencia sanitaria
 

MÓDULO 6: ESTRÉS Y SALUD LABORAL

MATERIA 21: El síndrome del bornout 
MATERIA 22: Bornout y y desgaste profesional
MATERIA 23: Estrés y estrés laboral
MATERIA 24: Estrés asistencial 
MATERIA 25: Estrategias psicológicas de prevención del estrés y del síndrome del bornout
MATERIA 26: La salud laboral 
 

MÓDULO 7: GESTIÓN HOSPITALARIA, CALIDAD DE LA ASISTENCIA E INVESTIGACIÓN EN SALUD
MATERIA 27: Estructura de la organización hospitalaria 
MATERIA 28: Fundamentos de la planificación y gestión hospitalaria
MATERIA 29: La calidad de la asistencia
MATERIA 30: Investigación en psicología de la salud y salud

SALIDAS PROFESIONALES DEL máster

Si te especializas con nuestro programa formativo podrás trabajar en:

  • Ámbito Sanitario
  • Autogestión emocional en el ámbito sanitario
  • Gestión emocional en equipos sanitarios
  • Organizaciones públicas y privadas
  • Formación
  • Investigación en comunicación y salud
  • Agencias vinculadas al sector de la salud
  • Ámbito de prevención y promoción de la salud
  • Elaboración de proyectos
  • Atención en unidades de asistencia sanitaria
  • Asesoramiento psicológico sanitario
  • ….

TITULACIÓN Y CERTIFICACIONES

  • Título de Máster expedido por la Universidad Europea Miguel de Cervantes.  
  • El título lo recibe el alumno entre 6 y 9 meses tras la finalización de su formación y pedida por parte del propio alumno a través de la web de la propia Universidad.
  • El tiempo de permanencia en la formación es de 12 meses desde la matriculación y entrega de documentación solicitada.

 

REQUISITOS DE ACCESO

  • Titulados Universitarios o haber finalizado tres cursos de licenciaturas Universitarias.

CONOCE NUESTRO EQUIPO DE ASESORES, TUTORES/AS Y PROFESIONALES DE INSTITUTO SERCA

Sergio Cano
Sergio Cano Doctor en Pedagogía
Noelia Villén
Noelia Villén Licenciada en Psicología
Odalys Cabrera
Odalys Cabrera Orientadora acreditada USA
Laura Plata
Laura Plata Licenciada en Psicología
Ana Mª Anguita
Ana Mª Anguita Licenciada en Psicología
Cristina Trujillo
Cristina Trujillo Licenciada en Psicología
Silvia Abarca
Silvia Abarca Licenciada en Psicología
Beatriz Hernández
Beatriz Hernández Licenciada en Psicología
Marta Rodríguez
Marta Rodríguez Licenciada en Psicología
Marta Álvarez
Marta Álvarez Licenciada en Psicología
Mercedes Lara
Mercedes Lara Licenciada en Derecho Responsable de Administración
Dr. Andrés Soriano
Dr. Andrés Soriano Doctor en Ciencias de la Educación
Dr. Enrique Gervilla
Dr. Enrique Gervilla Castillo Catedrático de Universidad. Doctor en Ciencias de la Educación
Dr. Francisco J. Jiménez
Dr. Francisco J. Jiménez Ríos Doctor en Pedagogía
Dr. Matías Bedmar
Dr. Matías Bedmar Moreno Doctor en Pedagogía
Dra. Ana Amaro
Dra. Ana Amaro Agudo Doctora en Pedagogía
Dra. Nazaret Martínez
Dra. Nazaret Martínez Heredia Doctora en Pedagogía

CONOCE NUESTRO EQUIPO DE ASESORES, TUTORES/AS Y PROFESIONALES DE INSTITUTO SERCA

Sergio Cano
Sergio Cano Doctor en Pedagogía
Noelia Villén
Noelia Villén Licenciada en Psicología
Odalys Cabrera
Odalys Cabrera Orientadora acreditada USA
Laura Plata
Laura Plata Licenciada en Psicología
Ana Mª Anguita
Ana Mª Anguita Licenciada en Psicología
Cristina Trujillo
Cristina Trujillo Licenciada en Psicología
Silvia Abarca
Silvia Abarca Licenciada en Psicología
Beatriz Hernández
Beatriz Hernández Licenciada en Psicología
Marta Rodríguez
Marta Rodríguez Licenciada en Psicología
Marta Álvarez
Marta Álvarez Licenciada en Psicología
Mercedes Lara
Mercedes Lara Licenciada en Derecho Responsable de Administración
Dr. Andrés Soriano
Dr. Andrés Soriano Doctor en Ciencias de la Educación
Dr. Enrique Gervilla
Dr. Enrique Gervilla Castillo Catedrático de Universidad. Doctor en Ciencias de la Educación
Dr. Francisco J. Jiménez
Dr. Francisco J. Jiménez Ríos Doctor en Pedagogía
Dr. Matías Bedmar
Dr. Matías Bedmar Moreno Doctor en Pedagogía
Dra. Ana Amaro
Dra. Ana Amaro Agudo Doctora en Pedagogía
Dra. Nazaret Martínez
Dra. Nazaret Martínez Heredia Doctora en Pedagogía
Título Propio de Postgrado de la Universidad Europea Miguel de Cervantes
Con Instituto Serca tiene la posibilidad de solicitar la Apostilla de la Haya para su titulación

Como indica el Ministerio de Justicia en su portal:

“El trámite de apostilla consiste en colocar sobre un documento público, o una prolongación del mismo, una Apostilla o anotación que certificará la autenticidad de la firma de los documentos públicos expedidos en un país firmante del XII Convenio de La Haya, de 5 de octubre de 1961, por el que se suprime la exigencia de Legalización de los Documentos Públicos Extranjeros que deban surtir efectos en otro país firmante del mismo.

Así, los documentos emitidos en un país firmante del Convenio que hayan sido certificados por una Apostilla deberán ser reconocidos en cualquier otro país del Convenio sin necesidad de otro tipo de autenticación.

Listado de los Estados firmantes del Convenio de la Haya de 5 de octubre de 1961, elaborado por el Ministerio de Justicia a partir del propio Convenio”.

Apostilla de la haya

Metodología

¿Cómo trabajamos en Instituto Serca?

Tiempo
Para la realización del Máster, el alumnado dispondrá de 12 meses, plazo ampliable tres meses más por motivo justificado, desde el momento de su matriculación.
Evaluación
Para la obtención del título de Máster en Gestión Emocional y Estrategias de Comunicación en el Ámbito Sanitario otorgado por la Universidad Europea Miguel de Cervantes, el alumno/a deberá resolver 30 casos prácticos/cuestiones, para posteriormente realizar un Trabajo Fin de Máster o Tesina. La presente información se detallará al alumnado tras su matriculación en la Guía Académica y de Evaluación del Máster en Gestión Emocional y Estrategias de Comunicación en el Ámbito Sanitario .
Biblioteca Digital
A través de nuestra innovadora plataforma digital, los alumnos podrán acceder a un amplio catálogo de libros, revistas, obras de investigación y tesis doctorales.
Metodología E-Learning
Modalidad 100% online que se adapta a las necesidades de cada alumno.
Campus Virtual
La experiencia formativa a través de nuestro campus virtual es sencilla y eficaz. Tendrás acceso 24h. a todos los materiales.
Tutorización Permanente
Estarás acompañado durante todo el proceso formativo. Nuestra máxima prioridad es la satisfacción del alumno.
Profesorado Especializado
Contamos con un claustro de profesores especializado que realizará un seguimiento personalizado de tu aprendizaje.

Precio/Financiación

El precio del Máster en Gestión Emocional y Estrategias de Comunicación en el Ámbito Sanitario (60 créditos ECTS) es de 888,00 Euros con descuento aplicado, pudiendo abonarse mediante pago único o pago fraccionado sin ningún tipo de interés en 1, 3, o 5 cuotas.

Una vez el alumno/a envíe el formulario de matrícula recibirá en su correo electrónico las claves de acceso al portal exclusivo de alumnos/as donde podrá realizar los pagos de su programa formativo, descargarse sus facturas y otras gestiones administrativas de forma personalizada. En un plazo máximo de 24 horas recibirá su nombre de usuario y contraseña para comenzar el estudio del Máster en Gestión Emocional y Estrategias de Comunicación en el Ámbito Sanitario.

Los Máster con titulación expedida por la Universidad Europea Miguel de Cervantes, tienen una tasa de expedición del Título de 155 Euros, a abonar a través de la web de la propia Universidad.

Dto.
-63%
Precio: 888,00€
Antes: 2.400€

Opiniones de nuestros alumnos

Marta, F. Gadeano
Muy satisfecha con el Máster, el material me ha parecido muy bueno y la formación adaptada a mis necesidades. Además mi tutor siempre estaba dispuesto a resolver mis dudas y ayudarme a lo largo del Máster.
Ludmila
El Máster me ha encantado porque con el he conseguido formarme en algo que siempre me había llamado la atención
Amelia
Recomiendo este Máster, me ha venido genial a nivel laboral pero en mi caso también a nivel personal.
Mª del Carmen P.
En mi opinión este es un centro con clara orientación a la búsqueda de empleo y formación para el futuro, lo cual a mí personalmente me ha venido genial, actualizándome los contenidos.