Curso Online en Gestión Administrativa en la Administración Pública

1.    Fundamentos conceptuales y marco general de la Administración Pública

1.1.  Concepto, naturaleza y fines de la Administración Pública

1.2.  Evolución histórica de la Administración Pública en el contexto contemporáneo

1.3.  Principios constitucionales rectores de la actuación administrativa

1.4.  Estructura organizativa del sector público

1.5.  Diferencias entre la gestión pública y la gestión privada

1.6.  Retos y tendencias actuales de la Administración Pública

2.    Marco jurídico y normativo de la gestión administrativa pública

2.1.  Fuentes del Derecho Administrativo aplicables a la gestión pública

2.2.  Ley de Régimen Jurídico del Sector Público: aspectos esenciales

2.3.  Ley del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas

2.4.  Régimen de responsabilidad patrimonial de las Administraciones Públicas

2.5.  Régimen sancionador y potestad disciplinaria

2.6.  Normativa específica de transparencia y acceso a la información pública

3.    El procedimiento administrativo: tramitación y gestión documental

3.1.  Concepto y características del procedimiento administrativo

3.2.  Iniciación del procedimiento administrativo

3.3.  Instrucción del procedimiento

3.4.  Terminación del procedimiento administrativo

3.5.  Cómputo de plazos y notificaciones administrativas

3.6.  Recursos administrativos y revisión de actos

4.    Administración electrónica y transformación digital del sector público

4.1.  Marco normativo de la administración electrónica

4.2.  Sede electrónica y registro electrónico general

4.3.  Identificación y firma electrónica en el ámbito público

4.4.  Notificaciones electrónicas y comunicaciones telemáticas

4.5.  Expediente electrónico y digitalización de documentos

4.6.  Interoperabilidad entre Administraciones Públicas

4.7.  Protección de datos personales en la gestión administrativa

5.    Gestión de los recursos humanos en la Administración Pública

5.1.  Régimen jurídico del empleo público

5.2.  Acceso al empleo público y procesos selectivos

5.3.  Provisión de puestos de trabajo y carrera profesional

5.4.  Derechos, deberes y código de conducta de los empleados públicos

5.5.  Evaluación del desempeño y productividad

5.6.  Régimen retributivo y situaciones administrativas

6.    Gestión económico-financiera y presupuestaria del sector público

6.1.  Principios y marco normativo de la Hacienda Pública

6.2.  El presupuesto público: concepto, estructura y principios

6.3.  Modificaciones presupuestarias y control del gasto

6.4.  Procedimiento de ejecución del gasto público

6.5.  Tesorería, contabilidad pública y rendición de cuentas

6.6.  Control interno y externo de la actividad económico-financiera

7.    Contratación pública y gestión de contratos administrativos

7.1.  Marco normativo de la contratación del sector público

7.2.  Tipos de contratos administrativos

7.3.  Procedimientos de adjudicación

7.4.  Preparación del expediente de contratación

7.5.  Ejecución, modificación y extinción de los contratos

7.6.  Recursos especiales y resolución de conflictos contractuales

8.    Atención e información al ciudadano y calidad en los servicios públicos

8.1.  La orientación al ciudadano como eje de la gestión pública moderna

8.2.  Canales de atención al ciudadano

8.3.  Cartas de servicios y compromisos de calidad

8.4.  Modelos de gestión de calidad aplicados al sector público

8.5.  Quejas, sugerencias y mecanismos de participación ciudadana

8.6.  Evaluación de la satisfacción y mejora continua

9.    Transparencia, ética pública y buen gobierno

9.1.  Principios y dimensiones de la transparencia administrativa

9.2.  Publicidad activa y portales de transparencia

9.3.  Derecho de acceso a la información pública

9.4.  Ética pública e integridad institucional

9.5.  Rendición de cuentas y control democrático

9.6.  Gobierno abierto y participación ciudadana

10.    Planificación estratégica y gestión por resultados en el sector público

10.1.  La planificación estratégica como herramienta de gestión pública

10.2.  Diseño de planes estratégicos y operativos

10.3.  Gestión por objetivos y dirección por resultados

10.4.  Indicadores de gestión y cuadros de mando integral

10.5.  Evaluación de políticas públicas y programas

10.6.  Innovación pública y modernización administrativa

11.    Habilidades directivas y gestión de equipos en el ámbito público

11.1.  Liderazgo público y dirección de personas

11.2.  Comunicación interna y externa en organizaciones públicas

11.3.  Gestión del tiempo y organización del trabajo

11.4.  Negociación, mediación y resolución de conflictos

11.5.  Gestión del cambio organizativo en la Administración

11.6.  Motivación, delegación y desarrollo profesional

12.    Casos prácticos y aplicación integral de la gestión administrativa pública

12.1.  Análisis de casos reales de procedimientos administrativos complejos

12.2.  Resolución práctica de expedientes electrónicos

12.3.  Elaboración práctica de documentos administrativos

12.4.  Simulación de procesos de contratación pública

12.5.  Diseño de un plan de mejora de la calidad en una unidad administrativa

12.6.  Estudio de buenas prácticas en modernización administrativa