Máster de Formación Permanente en Atención y Comunicación en el Paciente Crónico
Con nuestro Máster Online conseguirás una formación de máxima calidad que te ayudará a especializarte y mejorar tu carrera profesional. La formación está orientada a la práctica profesional.
Título Propio de Postgrado de la Universidad Europea Miguel de Cervantes.


- 63%

Máster

Online - Clases en vídeo

Permanente

1.500 horas

60 créditos ECTS
Puedes fraccionar el pago sin ningún tipo de interés con tu promoción del 63%
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INFORMACIÓN GENERAL
Este Máster en Atención y Comunicación en el Paciente Crónico equipa a los profesionales de la salud con conocimientos y habilidades especializadas para ofrecer una atención integral y de calidad a los pacientes con enfermedades crónicas. Los participantes adquirirán conocimientos en la gestión de condiciones crónicas, técnicas avanzadas de comunicación y estrategias para mejorar la calidad de vida de los pacientes.
A lo largo del programa, se abordarán temas fundamentales como la educación del paciente, el apoyo psicosocial, la adherencia al tratamiento y la colaboración interprofesional. Los estudiantes aprenderán a diseñar planes de atención personalizados, abordar las necesidades únicas de cada paciente y fomentar su participación activa en el manejo de su enfermedad.
Al completar el máster, los graduados estarán preparados para implementar enfoques centrados en el paciente y contribuir a la mejora de los resultados de salud. Con una sólida formación en atención y comunicación, los egresados tendrán amplias oportunidades profesionales en diversos ámbitos.
OBJETIVOS DEL PROGRAMA FORMATIVO
- Conocer el vínculo entre salud y enfermedad, los diferentes modelos de enfermedad, así como analizar el estado actual de las concepciones en el ámbito de la salud.
- Evaluar y aplicar estrategias de atención para mejorar la calidad asistencial y los modelos de gestión en el contexto de la salud y la enfermedad.
- Analizar los factores de riesgo vinculados con la cronicidad, así como dominar la conceptualización de la cronicidad en el contexto cultural contemporáneo.
- Conocer y aplicar el modelo de cuatro fases en la enfermedad crónica para mejorar la atención y el cuidado de los pacientes crónicos.
- Dominar estrategias de atención al paciente crónico en diferentes contextos, como la Atención Primaria, el domicilio y la promoción del autocuidado.
- Analizar y saber aplicar los modelos y procesos asistenciales integrados del paciente crónico (PAI) para optimizar la atención integral a estos pacientes.
- Conocer y saber aplicar habilidades de comunicación interpersonal, verbal y no verbal, así como dominar la capacidad de escuchar y superar las barreras de la comunicación en el contexto sanitario.
- Desarrollar y aplicar estrategias de comunicación específicas para la comunicación con el paciente crónico, mejorando la relación y el apoyo emocional.
- Analizar el impacto psicológico del diagnóstico de diabetes, así como saber desarrollar habilidades para la atención e intervención en casos de diabetes.
- Identificar y saber intervenir en factores atencionales relacionados con las enfermedades del sistema circulatorio, así como saber analizar y promover la adecuada comunicación y atención en pacientes oncológicos o con enfermedad pulmonar.
- Saber desarrollar y llevar a cabo un abordaje integral de la demencia, así como dominar la conceptualización, diagnóstico y actuaciones de los diferentes niveles asistenciales.
- Dominar estrategias de mejora y optimización de la comunicación con el paciente con demencia.
- Conocer los estándares de calidad para la optimización de la atención y comunicación con el paciente con dolor y/o fatiga crónica, así como dominar la conceptualización y tratamiento en diferentes niveles asistenciales.
- Saber analizar la atención y apoyo al paciente VIH, incluyendo la fase de diagnóstico, la comunicación, tratamiento y prevención.
- Dominar y saber aplicar estrategias de comunicación y atención al paciente crónico con alteraciones neurológicas, como la epilepsia y la esclerosis múltiple.
Metodología

En Instituto Serca, el proceso de aprendizaje se desarrolla íntegramente en modalidad online, ofreciéndote una formación completamente flexible y personalizada que se adapta perfectamente a tu ritmo de vida y necesidades profesionales. Nuestra metodología digital avanzada se fundamenta en una Plataforma Educativa Inteligente diseñada con la última tecnología educativa, caracterizada por su interfaz moderna y accesible, donde encontrarás todos los materiales didácticos organizados en módulos interactivos progresivos.
La Plataforma Educativa Inteligente constituirá el núcleo central de tu experiencia formativa, ofreciendo un entorno de aprendizaje integral donde accederás a un completo catálogo de masterclasses, contenidos multimedia, casos prácticos reales, además de todo el contenido en formato pdf, abstract de contenido y clases en video de cada materia especializados para cada tema. Nuestra plataforma está diseñada para proporcionarte máxima flexibilidad en la gestión de tu tiempo de estudio, permitiéndote consultar y revisar los contenidos sin limitaciones las 24 horas, adaptándose perfectamente a tu ritmo de aprendizaje desde cualquier dispositivo.
Desde nuestra plataforma también te proporcionaremos acceso a nuestro Centro de Recursos Digital, donde podrás completar tu estudio con una biblioteca virtual especializada. La comunicación con tu tutor/a personal se desarrolla de manera fluida a través del Sistema de Tutoría Inteligente integrado en la plataforma, garantizando respuestas ágiles a tus consultas y un acompañamiento continuo durante todo tu recorrido académico.
El alumnado dispondrá, desde el área de Secretaría de nuestro Campus Virtual, de certificados de matriculación, expediente académico, certificados de finalización y contenido, y certificados de conexiones, todos ellos gestionados de forma digital e instantánea a través de nuestra plataforma para descarga inmediata las 24 horas y con código QR de verificación.
EVALUACIÓN

El sistema de evaluación ha sido diseñado para promover un aprendizaje aplicado y competencial, implementando una metodología de evaluación basada en supuestos prácticos que permite desarrollar habilidades profesionales directamente aplicables al ámbito laboral.
Para la obtención del título, el alumno/a deberá resolver una serie de supuestos prácticos y cuestiones especializadas que demuestren la aplicación efectiva de los conocimientos adquiridos en situaciones reales del sector profesional. Posteriormente, será necesario realizar un Trabajo Fin de Máster que constituirá la culminación del proceso formativo y demostrará el dominio integral de las competencias del programa.
Los supuestos prácticos están estratégicamente diseñados para simular situaciones profesionales reales, permitiendo al estudiante aplicar los conocimientos teóricos en contextos prácticos específicos de su especialización. Cada supuesto requiere un análisis crítico, desarrollo de soluciones y justificación metodológica de las decisiones tomadas. El Trabajo Fin de Máster o Tesina representa la síntesis final del proceso de aprendizaje, donde el estudiante desarrollará un proyecto de investigación o intervención profesional que demuestre el dominio de las competencias adquiridas y su capacidad para generar conocimiento aplicado en su área de especialización.

PROCESO DE CORRECIÓN Y SEGUIMIENTO
Una vez realices la evaluación de cada fase, los tutores/as del programa formativo dispondrán de un plazo determinado para la corrección, tanto de los supuestos prácticos como del Trabajo Fin de Máster para proporcionar retroalimentación detallada sobre tu desempeño académico.
El alumno/a recibirá en su email la calificación y comentarios específicos de cada evaluación.
FLEXIBILIDAD EN EL PROCESO DE APRENDIZAJE
El alumnado podrá avanzar libremente en el estudio de todas las materias que componen el programa formativo sin necesidad de esperar los resultados de evaluaciones anteriores, optimizando así el tiempo de estudio. Los supuestos prácticos podrán realizarse una vez completado el estudio de los contenidos correspondientes, mientras que el Trabajo Fin de Máster podrá iniciarse cuando se hayan superado satisfactoriamente todos los supuestos prácticos requeridos.
El sistema garantiza así una continuidad académica fluida, donde la evaluación competencial se integra de manera natural en tu experiencia de aprendizaje online.
TEMPORALIZACIÓN
El tiempo de estudio mínimo requerido para completar nuestros programas formativos viene establecido rigurosamente por la universidad, siguiendo los estándares del Espacio Europeo de Educación Superior (EEES). Este período mínimo se fija en 7-8 meses, garantizando así un estudio exhaustivo y completo del contenido académico.
Esta duración responde a criterios pedagógicos fundamentados que incluyen la carga lectiva ECTS (cada crédito requiere 25-30 horas de dedicación), la curva de aprendizaje óptima según estudios neurocientíficos, y el desarrollo competencial gradual necesario para la adquisición efectiva de competencias profesionales de nivel de posgrado.
En Instituto SERCA, nuestra prioridad fundamental es asegurar que cada estudiante adquiera plenamente todas las competencias del máster, proporcionando una formación integral y de calidad que responda a los más altos estándares académicos. Priorizamos la profundidad de conocimientos sobre la velocidad de finalización, garantizando así una formación que resulte realmente aplicable en el mercado laboral.
Es importante que el alumnado tenga en consideración que, independientemente del tiempo dedicado al estudio y una vez completado satisfactoriamente el programa formativo, deberá contemplar adicionalmente el tiempo de expedición de la titulación. Este proceso varía según los procedimientos administrativos específicos de cada universidad, incluyendo períodos de validación académica y calendarios institucionales.
Esta estructuración temporal constituye una garantía de calidad que asegura formación equiparable a programas presenciales universitarios, tiempo suficiente para proyectos profesionales de calidad, y la posibilidad de conciliar estudios con responsabilidades personales y laborales.
Competencias a adquirir por el alumnado
- Explicar y describir el vínculo entre salud y enfermedad, conocer los factores que contribuyen a su interrelación, así como explicar las diferencias entre conducta de enfermedad y conducta anormal de enfermedad, analizando sus implicaciones clínicas.
- Llevar a cabo estrategias de afrontamiento y conocer sus efectos psicológicos en pacientes con enfermedades.
- Analizar la adherencia terapéutica en pacientes, desarrollar estrategias eficaces de comunicación y seguimiento, así como llevar a cabo estrategias de atención personalizadas para el abordaje eficiente de distintas enfermedades.
- Describir y explicar las características y necesidades específicas del paciente crónico, así como
- Diseñar y desarrollar actuaciones que mejoren y optimicen el bienestar integral del paciente crónico.
- Conocer el modelo de cuatro fases en la enfermedad crónica para mejorar la calidad de vida del paciente.
- Dominar técnicas de atención personalizada para pacientes crónicos, teniendo en cuenta su autonomía y preferencias.
- Conocer y aplicar modelos y procesos asistenciales en la atención del paciente crónico para asegurar una atención continua y coordinada.
- Conocer los fundamentos de la comunicación efectiva y saber aplicarlos en el ámbito sanitario, así como saber desarrollar habilidades de comunicación específicas para contextos sanitarios.
- Llevar a cabo técnicas de comunicación para la transmisión de noticias negativas, así como de comunicación efectiva y compasiva con el paciente crónico adaptadas a sus necesidades y contexto.
- Conocer y llevar a cabo estrategias asistenciales eficientes en la gestión de la diabetes atendiendo a la prevención y control, así como atender los factores atencionales relacionados con enfermedades del sistema circulatorio.
- Saber aplicar estrategias de mejora de la calidad y adecuación de la intervención en enfermedad pulmonar obstructiva crónica, así como determinar protocolos que garanticen una atención de calidad al paciente oncológico centrada en sus necesidades específicas.
- Aplicar estrategias y técnicas de abordaje integral en la atención de pacientes con demencia priorizando su calidad de vida.
- Conocer y saber aplicar estándares de calidad en la atención del paciente con dolor crónico, así como aplicar técnicas de atención y asistencia especializada ante la fatiga crónica.
- Saber llevar a cabo estrategias de comunicación, atención y apoyo integral a pacientes con VIH.
- Conocer y aplicar técnicas de comunicación y atención personalizada para pacientes crónicos con alteraciones neurológicas.
PROGRAMA DEL MáSTER
MÓDULO 1. SALUD Y ENFERMEDAD: LA CALIDAD ASISTENCIAL
MATERIA 1. La salud y la enfermedad
MATERIA 2. Conducta de Enfermedad y Conducta Anormal de Enfermedad
MATERIA 3. Afrontamiento y aspectos psicológicos de la enfermedad
MATERIA 4. Adherencia terapéutica en la enfermedad
MATERIA 5. Estrategias de atención para el abordaje de la enfermedad
MÓDULO 2. PACIENTES CON ENFERMEDADES CRÓNICAS
MATERIA 6. Paciente crónico
MATERIA 7. Modelo de cuatro fases en la enfermedad crónica
MÓDULO 3. ATENCIÓN Y ASISTENCIA AL PACIENTE CRÓNICO
MATERIA 8. Atención al paciente crónico
MATERIA 9. Modelos y procesos asistenciales integrados del paciente crónico
MÓDULO 4. COMPETENCIAS Y DESTREZAS DE COMUNICACIÓN CON EL PACIENTE CRÓNICO
MATERIA 10. Introducción a la comunicación
MATERIA 11. Comunicación en contextos sanitarios
MATERIA 12. Comunicación de noticias negativas
MATERIA 13. Comunicación con el paciente crónico
MÓDULO 5. PACIENTES CRÓNICOS: CÁNCER, DIABETES Y ALTERACIONES RESPIRATORIAS Y VASCULARES
MATERIA 14. Estrategia asistencial en diabetes
MATERIA 15. Factores atencionales relacionados con las enfermedades del sistema circulatorio
MATERIA 16. Adecuación y calidad en la intervención en enfermedad pulmonar obstructiva
MATERIA 17. Calidad de la atención al paciente oncológico
MÓDULO 6. PACIENTES CRÓNICOS: ABORDAJE INTEGRAL Y ATENCIÓN CENTRADA
MATERIA 18. Abordaje integral de la demencia
MATERIA 19. Estándares de calidad para la mejora del paciente con dolor crónico
MATERIA 20. Atender y asistir ante la fatiga crónica
MATERIA 21. Atención y apoyo al paciente VIH
MATERIA 22. Comunicación y atención al paciente crónico con alteraciones neurológicas
SALIDAS PROFESIONALES
Si te especializas con nuestro programa formativo podrás trabajar en:
- Centros de atención primaria y especializada
- Unidades de atención al paciente crónico
- Servicios de atención domiciliaria
- Gestión de programas de educación y prevención
- Organizaciones de salud pública y privada
- Servicios de telemedicina y teleasistencia
- Asesoramiento y apoyo a familiares y cuidadores
Las salidas profesionales presentadas dependerán de la titulación principal del alumno/a y el marco normativo correspondiente
TITULACIÓN Y CERTIFICACIONES
- Título de Máster expedido por la Universidad Europea Miguel de Cervantes.
- El título lo recibe el alumno entre 6 y 9 meses tras la finalización de su formación y pedida por parte del propio alumno a través de la web de la propia Universidad.
- El tiempo de permanencia en la formación es de 12 meses desde la matriculación y entrega de documentación solicitada.
REQUISITOS DE ACCESO
- Titulados Universitarios.
CONOCE NUESTRO EQUIPO DE ASESORES, TUTORES/AS Y PROFESIONALES DE INSTITUTO SERCA

















Como indica el Ministerio de Justicia en su portal:
“El trámite de apostilla consiste en colocar sobre un documento público, o una prolongación del mismo, una Apostilla o anotación que certificará la autenticidad de la firma de los documentos públicos expedidos en un país firmante del XII Convenio de La Haya, de 5 de octubre de 1961, por el que se suprime la exigencia de Legalización de los Documentos Públicos Extranjeros que deban surtir efectos en otro país firmante del mismo.
Así, los documentos emitidos en un país firmante del Convenio que hayan sido certificados por una Apostilla deberán ser reconocidos en cualquier otro país del Convenio sin necesidad de otro tipo de autenticación.
Listado de los Estados firmantes del Convenio de la Haya de 5 de octubre de 1961, elaborado por el Ministerio de Justicia a partir del propio Convenio”.


Una experiencia educativa completa y personalizada
En Instituto Serca ofrecemos una formación integral de excelencia académica con recursos innovadores y acompañamiento personalizado durante todo tu aprendizaje.
Clases en Vídeo
Contenido audiovisual de alta calidad impartido por profesionales expertos en cada área. Accede cuando y donde quieras.
Casos Prácticos Reales
Análisis en vídeo de situaciones reales del ámbito profesional para aplicar los conocimientos adquiridos de forma efectiva.
Masterclasses
Sesiones especiales con líderes del sector que comparten experiencias y conocimientos avanzados sobre el área.
Biblioteca Digital
Accede a un amplio catálogo de libros, revistas, obras de investigación y tesis doctorales desde nuestra plataforma digital.
Campus Virtual
Plataforma educativa intuitiva con acceso 24/7 a todos los recursos y materiales desde cualquier dispositivo.
Tutorización Permanente
Estarás acompañado durante todo el proceso formativo. Nuestra máxima prioridad es la satisfacción del alumno.
Profesorado Especializado
Contamos con un claustro de profesores especializado que realizará un seguimiento personalizado de tu aprendizaje.
Tiempo
El alumnado dispondrá de 12 meses, plazo ampliable 3 meses más por motivo justificado, desde el momento de su matriculación.
Evaluación
Para la obtención del título el alumno/a deberá resolver 22 actividades de evaluación, para posteriormente realizar un Trabajo Fin de Máster o Tesina. La presente información se detallará al alumnado tras su matriculación en la Guía Académica y de Evaluación del Máster.
Clases en Vídeo
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Casos Prácticos Reales
Análisis en vídeo de situaciones reales del ámbito profesional para aplicar los conocimientos adquiridos de forma efectiva.
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Biblioteca Digital
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Campus Virtual
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Tiempo
El alumnado dispondrá de 12 meses, plazo ampliable 3 meses más por motivo justificado, desde el momento de su matriculación.
Evaluación
Para la obtención del título el alumno/a deberá resolver 22 actividades de evaluación, para posteriormente realizar un Trabajo Fin de Máster o Tesina. La presente información se detallará al alumnado tras su matriculación en la Guía Académica y de Evaluación del Máster.
Tutorización Permanente
Estarás acompañado durante todo el proceso formativo. Nuestra máxima prioridad es la satisfacción del alumno.
Profesorado Especializado
Contamos con un claustro de profesores especializado que realizará un seguimiento personalizado de tu aprendizaje.
Campus Virtual
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Precio/Financiación
El precio del Máster de Formación Permanente en Atención y Comunicación en el Paciente Crónico (60 créditos ECTS) es de 888,00 Euros con descuento aplicado, pudiendo abonarse mediante pago único o pago fraccionado sin ningún tipo de interés en 1, 3, o 5 cuotas.
Una vez el alumno/a envíe el formulario de matrícula recibirá en su correo electrónico las claves de acceso al portal exclusivo de alumnos/as donde podrá realizar los pagos de su programa formativo, descargarse sus facturas y otras gestiones administrativas de forma personalizada. En un plazo máximo de 24 horas recibirá su nombre de usuario y contraseña para comenzar el estudio.
Los Máster con titulación expedida por la Universidad Europea Miguel de Cervantes, tienen una tasa de expedición del Título de 155 Euros, a abonar a través de la web de la propia Universidad.
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