Máster de Formación Permanente en Innovación y Sostenibilidad Turística

1. Analiza la evolución histórica y conceptual del fenómeno turístico, identificando sus tipologías, componentes estructurales e impactos económicos, sociales y ambientales sobre los territorios.

2. Fundamenta los paradigmas de la sostenibilidad aplicados al turismo, relacionando los principios del desarrollo sostenible, la Agenda 2030 y los límites planetarios con los modelos de turismo responsable, regenerativo y de decrecimiento.

3. Identifica el marco institucional y los instrumentos de política pública que regulan la actividad turística a escala internacional, europea, nacional y local, así como los mecanismos de protección del consumidor turístico.

4. Describe la estructura económica del sector turístico y diferencia los nuevos modelos de negocio orientados a la sostenibilidad, incluyendo la financiación con criterios ESG y las estrategias de resiliencia empresarial.

5. Conoce los fundamentos, tipologías y metodologías de innovación aplicadas al sector turístico, distinguiendo entre innovación incremental y disruptiva e identificando las tendencias emergentes en el ecosistema de innovación turística.

6. Domina las tecnologías digitales aplicadas al turismo, incluyendo plataformas de comercio electrónico, tecnologías móviles, realidad virtual y aumentada, blockchain y los protocolos de ciberseguridad y protección de datos del sector.

7. Aplica herramientas de inteligencia artificial, big data y analítica avanzada a la gestión y toma de decisiones en organizaciones turísticas, valorando los aspectos éticos y regulatorios de los sistemas automatizados.

8. Define el modelo de destino turístico inteligente, analizando sus ejes vertebradores, las infraestructuras tecnológicas necesarias, los servicios digitales para visitantes y residentes, y los sistemas de medición y certificación.

9. Diseña experiencias digitales innovadoras para el turista contemporáneo, integrando estrategias de personalización en tiempo real, gamificación y accesibilidad digital a lo largo de todo el recorrido del viajero.

10. Identifica las aplicaciones de la robótica, las tecnologías de procesamiento del lenguaje natural y los gemelos digitales en el sector turístico, evaluando su grado de madurez, barreras de adopción e impacto sobre el empleo.

11. Analiza la relación bidireccional entre cambio climático y turismo, fundamentando las estrategias de mitigación, descarbonización y adaptación de destinos y establecimientos turísticos, así como las técnicas de comunicación y sensibilización climática.

12. Establece estrategias de gestión sostenible de recursos naturales en el ámbito turístico, abarcando la gestión del agua, los residuos, la conservación de la biodiversidad, los espacios costeros y los principios del turismo regenerativo.

13. Diseña soluciones de eficiencia energética e integración de energías renovables en instalaciones turísticas, incluyendo diagnósticos energéticos, movilidad sostenible en destinos y estándares de edificación sostenible.

14. Implementa sistemas de gestión ambiental normalizados y sabe llevar a cabo procesos de certificación turística, calculando huellas de carbono e hídrica y aplicando criterios de compras verdes en la cadena de suministro.

15. Planifica estrategias de conservación y puesta en valor del patrimonio cultural material e inmaterial compatibles con el uso turístico, aplicando técnicas de interpretación patrimonial y tecnologías digitales de difusión.

16. Elabora propuestas de turismo gastronómico y agroalimentario sostenible que integren productos de proximidad, sistemas alimentarios locales, experiencias participativas y prácticas de restauración responsable.

17. Aplica metodologías de diseño de experiencias turísticas innovadoras —como customer journey mapping, service design y storytelling—, diferenciando las particularidades de segmentos como el turismo de bienestar, aventura, creativo y de memoria.

18. Justifica la importancia de la accesibilidad universal en el turismo y sabe llevar a cabo diagnósticos, planes de actuación y estrategias de marketing inclusivo que garanticen la cadena de accesibilidad turística completa.

19. Fundamenta los principios del turismo de base comunitaria, analizando los impactos del turismo sobre las poblaciones locales y aplicando herramientas de participación, empoderamiento y gobernanza participativa.

20. Elabora planes estratégicos de destinos turísticos sostenibles, integrando diagnósticos territoriales, instrumentos de ordenación, técnicas participativas y sistemas de indicadores de seguimiento y evaluación.

21. Describe las funciones, modelos organizativos y estrategias de marketing de las organizaciones de gestión de destinos, incluyendo la gestión de la calidad y la gestión de crisis y comunicación en emergencias.

22. Relaciona la estrategia empresarial con la sostenibilidad corporativa en el sector turístico, dominando la gestión de grupos de interés, la responsabilidad social corporativa, el reporting de sostenibilidad y la gestión financiera responsable.

23. Planifica la gestión sostenible del capital humano en organizaciones turísticas, abordando las condiciones estructurales del empleo, las políticas de trabajo decente, el desarrollo de competencias para la sostenibilidad y las estrategias de atracción de talento.

24. Relaciona el turismo rural con los procesos de desarrollo local sostenible, diferenciando sus modalidades, diseñando estrategias de planificación integrada e impulsando la innovación y el emprendimiento en el medio rural.

25. Analiza las dinámicas del turismo urbano contemporáneo y el fenómeno del sobreturismo, diseñando estrategias de gestión de flujos turísticos y políticas urbanas orientadas a la convivencia y la sostenibilidad.

26. Diseña estrategias de reinvención y sostenibilidad para destinos turísticos litorales maduros, integrando la regeneración urbana, la diversificación de la oferta, la gestión ambiental costera y el turismo náutico responsable.

27. Clasifica las modalidades del turismo de salud, bienestar y termalismo, describiendo las tendencias globales del wellness tourism y los criterios para el diseño de programas, establecimientos y destinos de bienestar holístico.

28. Planifica eventos turísticos sostenibles aplicando la norma ISO 20121, gestionando la huella de carbono, integrando la innovación digital en formatos híbridos y evaluando el legado urbano, social y ambiental de los grandes eventos.

29. Elabora estrategias de marketing y comunicación responsable en turismo, diferenciando las prácticas auténticas del greenwashing, analizando el comportamiento del consumidor consciente y aplicando técnicas de comercialización de productos sostenibles.

30. Diseña modelos de negocio turísticos innovadores y socialmente responsables, dominando el proceso desde la identificación de oportunidades hasta la financiación, el escalado y la medición de impacto social y ambiental.

31. Aplica metodologías prospectivas al sector turístico para construir escenarios de futuro, analizando las megatendencias globales, el perfil del turista emergente y las claves para la resiliencia y la transformación regenerativa del turismo.