Curso Online en Comunicación Escrita y Redacción Administrativa

1.    Fundamentos teóricos de la comunicación escrita en el ámbito profesional

1.1.  Concepto, naturaleza y funciones de la comunicación escrita

1.2.  Diferencias entre comunicación oral y escrita en contextos profesionales

1.3.  Elementos del proceso comunicativo aplicados a la escritura administrativa

1.4.  Características esenciales de la comunicación escrita eficaz

1.5.  Barreras y dificultades en la comunicación escrita profesional

1.6.  La importancia estratégica de la escritura en las organizaciones

2.    Normativa lingüística y corrección idiomática aplicada a la redacción

2.1.  La norma lingüística como referente de calidad en la escritura profesional

2.2.  Ortografía aplicada a la redacción administrativa

2.3.  Morfosintaxis y construcción correcta de oraciones

2.4.  Léxico y propiedad en el uso de las palabras

2.5.  Recursos de consulta lingüística para profesionales

3.    Estilo y técnicas de redacción profesional eficaz

3.1.  El concepto de estilo en la redacción administrativa

3.2.  Cualidades fundamentales del estilo administrativo moderno

3.3.  Construcción de párrafos y estructuras textuales

3.4.  Errores estilísticos frecuentes y cómo evitarlos

3.5.  Lenguaje inclusivo y no discriminatorio en los textos administrativos

3.6.  El proceso de revisión, corrección y reescritura del texto

4.    Modernización del lenguaje administrativo y claridad comunicativa

4.1.  Evolución histórica del lenguaje administrativo

4.2.  Características tradicionales del lenguaje burocrático

4.3.  Movimientos internacionales por el lenguaje claro y comprensible

4.4.  Principios del lenguaje claro aplicados a la administración

4.5.  Buenas prácticas para una comunicación administrativa cercana

5.    Estructura y elementos formales del documento administrativo

5.1.  Tipología general de los documentos administrativos

5.2.  Estructura común de los documentos oficiales

5.3.  Elementos formales y de presentación

5.4.  Fórmulas de tratamiento y cortesía protocolaria

5.5.  Plantillas y modelos normalizados en las organizaciones

5.6.  Consideraciones sobre el documento electrónico y la firma digital

6.    Redacción de documentos administrativos de uso interno

6.1.  La comunicación escrita interna en las organizaciones

6.2.  El acta como documento de constancia de reuniones

6.3.  El informe técnico y administrativo

6.4.  La memoria institucional y de actividades

6.5.  Circulares, notas internas y comunicados

6.6.  Convocatorias y órdenes del día de reuniones

7.    Redacción de documentos administrativos de comunicación externa

7.1.  La proyección externa de la organización a través de sus textos

7.2.  El oficio como documento de comunicación interadministrativa

7.3.  La carta administrativa y comercial

7.4.  La notificación administrativa y sus requisitos legales

7.5.  Certificados, diligencias y documentos acreditativos

7.6.  Resoluciones, requerimientos y comunicaciones formales

8.    Redacción jurídico-administrativa especializada

8.1.  Características del lenguaje jurídico-administrativo

8.2.  La instancia y la solicitud dirigida a la administración

8.3.  El recurso administrativo

8.4.  Alegaciones, escritos de descargo y reclamaciones

8.5.  Contratos administrativos y convenios

8.6.  La declaración responsable y la comunicación previa

9.    Comunicación escrita digital en el entorno administrativo

9.1.  Transformación digital de la comunicación administrativa

9.2.  Redacción profesional del correo electrónico

9.3.  Netiqueta y protocolo en las comunicaciones digitales

9.4.  Mensajería instantánea y plataformas colaborativas

9.5.  Redacción para sedes electrónicas y portales institucionales

9.6.  Accesibilidad y usabilidad en los textos digitales

10.    Planificación, revisión y control de calidad del texto administrativo

10.1.  El proceso integral de producción textual

10.2.  Fase de planificación y análisis previo a la redacción

10.3.  Fase de textualización y elaboración del borrador

10.4.  Técnicas de revisión y autocorrección

10.5.  Herramientas digitales de apoyo a la redacción

10.6.  Indicadores de calidad del documento administrativo final