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Curso Online en Comunicación y Relaciones Públicas en Turismo
Con nuestro curso conseguirás una formación de máxima calidad que te ayudará a especializarte en tu carrera profesional, además son baremables en procesos selectivos de salud y el ámbito educativo.
Curso certificado y validado por la Universidad EUNEIZ.
Cursos
Online
Permanente
150 horas
6 créditos ECTS
Consulta toda la información sobre el curso
INFORMACIÓN GENERAL
Amplía tu formación con el Curso de Comunicación y Relaciones Públicas en Turismo de Instituto Serca, un programa diseñado para profesionales que desean dominar las estrategias comunicativas aplicadas a uno de los sectores más dinámicos y competitivos de la economía actual.
A lo largo del temario, abordarás desde los fundamentos de la comunicación turística y la planificación estratégica hasta la construcción y gestión de marcas de destino, pasando por la comunicación digital, la gestión de redes sociales, las relaciones con medios especializados y la organización de eventos y ferias. También profundizarás en áreas clave como la comunicación de crisis, la cultura organizacional en empresas turísticas y la comunicación ética vinculada a la sostenibilidad y la responsabilidad social.
Al finalizar, contarás con un perfil profesional altamente competitivo, preparado para diseñar planes de comunicación integrales, gestionar la reputación de empresas y destinos turísticos, y liderar estrategias digitales adaptadas a un entorno en constante transformación.
OBJETIVOS DEL PROGRAMA FORMATIVO
- Analizar los fundamentos teóricos de la comunicación aplicada al turismo, identificando sus rasgos diferenciadores.
- Definir el alcance de las relaciones públicas en turismo, diferenciándolas del marketing y la publicidad.
- Diseñar planes estratégicos de comunicación turística, aplicando diagnóstico situacional y evaluación de resultados.
- Dominar la construcción y gestión de marca turística, diferenciando identidad, imagen y reputación.
- Desarrollar estrategias de comunicación digital y redes sociales, utilizando herramientas propias del sector turístico.
- Saber llevar a cabo acciones de prensa y eventos turísticos, aplicando técnicas de difusión profesional.
- Aplicar protocolos de comunicación interna y de crisis, identificando canales y estrategias en empresas turísticas.
- Fundamentar la comunicación turística ética y sostenible, incorporando responsabilidad social, inclusión y accesibilidad.
CURSO BAREMABLE PARA OPOSICIONES
Los cursos de especialización y formación permanente de Instituto Serca con certificación universitaria emitida por la EUNEIZ, cumplen los requisitos necesarios para que sean baremables en procesos selectivos de salud y el ámbito educativo. Instituto Serca recomienda consultar las bases de las diferentes convocatorias de cada Comunidad Autónoma.
CERTIFICACIÓN UNIVERSITARIA
Los cursos de especialización profesional y formación permanente de Instituto Serca, están avalados por prestigiosas universidades, concretamente la Universidad EUNEIZ certifica y avala nuestros cursos. Al concluir el curso el alumno/a recibirá una certificación Universitaria.
CONOCE NUESTRO EQUIPO DE ASESORES, TUTORES/AS Y PROFESIONALES DE INSTITUTO SERCA
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PROGRAMA DEL CURSO
1. Fundamentos conceptuales de la comunicación aplicada al sector turístico
1.1. Evolución histórica de la comunicación en la industria turística
1.2. Marco teórico de la comunicación aplicada al turismo
1.3. Características específicas de la comunicación en servicios turísticos
1.4. Elementos diferenciadores de la comunicación turística frente a otros sectores
1.5. Tendencias globales que transforman la comunicación en turismo
2. Las relaciones públicas como disciplina estratégica en el ámbito turístico
2.1. Definición, alcance y funciones de las relaciones públicas en turismo
2.2. Diferencias y complementariedad entre relaciones públicas, marketing y publicidad
2.3. El profesional de relaciones públicas en organizaciones turísticas
2.4. Modelos de relaciones públicas aplicados al turismo
2.5. Stakeholders en el ecosistema turístico
3. Planificación estratégica de la comunicación en empresas y destinos turísticos
3.1. Fases del proceso de planificación estratégica de la comunicación
3.2. Análisis situacional y diagnóstico comunicativo
3.3. Definición de objetivos comunicativos SMART en turismo
3.4. Diseño de estrategias y tácticas de comunicación
3.5. Presupuestación y asignación de recursos
3.6. Sistemas de evaluación y medición de resultados
4. Construcción y gestión de la marca turística
4.1. Concepto de branding aplicado a destinos y empresas turísticas
4.2. Elementos constitutivos de la identidad de marca turística
4.3. Posicionamiento estratégico de marcas turísticas
4.4. Imagen percibida frente a identidad proyectada
4.5. Gestión de la reputación de marca turística
4.6. Marca destino: particularidades y desafíos
5. Comunicación digital y redes sociales en el sector turístico
5.1. Transformación digital de la comunicación turística
5.2. Estrategia de presencia digital para empresas turísticas
5.3. Gestión profesional de redes sociales en turismo
5.4. Marketing de influencers en el ámbito turístico
5.5. Generación de contenido por parte del usuario
5.6. Inteligencia artificial y automatización en comunicación turística
6. Relaciones con los medios de comunicación y gabinetes de prensa turísticos
6.1. Función estratégica del gabinete de prensa en organizaciones turísticas
6.2. Elaboración de materiales para medios
6.3. Organización de eventos para medios
6.4. Construcción de relaciones con periodistas especializados
6.5. Medios especializados en turismo
6.6. Evaluación del impacto mediático y clipping
7. Comunicación interna y cultura organizacional en empresas turísticas
7.1. Importancia estratégica de la comunicación interna en turismo
7.2. Diagnóstico del clima comunicativo organizacional
7.3. Canales y herramientas de comunicación interna
7.4. El empleado como embajador de la marca turística
7.5. Comunicación interna en organizaciones multiculturales y dispersas
7.6. Alineación de la comunicación interna con la externa
8. Gestión de la comunicación de crisis en el sector turístico
8.1. Naturaleza y tipología de crisis en turismo
8.2. Elaboración del manual de gestión de crisis
8.3. Comunicación durante el desarrollo de la crisis
8.4. Recuperación de la reputación post-crisis
8.5. Casos paradigmáticos de crisis en el sector turístico
9. Comunicación de eventos, ferias y promoción turística
9.1. Los eventos como herramienta estratégica de comunicación turística
9.2. Tipología de eventos en el sector turístico
9.3. Planificación integral del evento turístico
9.4. Patrocinio y mecenazgo en turismo
9.5. Medición del retorno de los eventos turísticos
10. Responsabilidad social, sostenibilidad y comunicación ética en turismo
10.1. Comunicación de la responsabilidad social corporativa en empresas turísticas
10.2. Comunicación de la sostenibilidad y turismo responsable
10.3. Comunicación inclusiva y accesible en turismo
10.4. Ética en la comunicación turística internacional
10.5. Tendencias futuras en comunicación responsable
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Metodología
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Más información del precio del curso
El precio del Curso en Comunicación y Relaciones Públicas en Turismo (6 créditos ECTS) es de 70,00 Euros pago único.
Una vez el alumno/a envíe el formulario de matrícula recibirá en su correo electrónico las claves de acceso al portal exclusivo de alumnos/as donde podrá realizar los pagos de su programa formativo, descargarse sus facturas y otras gestiones administrativas de forma personalizada. En un plazo máximo de 24 horas recibirá su nombre de usuario y contraseña para comenzar el estudio.
Todas las modalidades de pago incluyen la matrícula y tasas de expedición del Título Propio de la Universidad EUNEIZ.
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