Curso Online en Gestión Administrativa y Asistencia a Órganos Directivos

1.    Fundamentos de la gestión administrativa en el entorno organizacional contemporáneo

1.1.  Evolución histórica de la función administrativa en las organizaciones modernas

1.2.  Conceptualización y alcance de la gestión administrativa en el siglo XXI

1.3.  Estructura organizativa de la empresa y ubicación del departamento administrativo

1.4.  Funciones, competencias y perfil profesional del asistente directivo

1.5.  Principios éticos y deontológicos en la gestión administrativa

1.6.  Tendencias actuales en la profesionalización de la asistencia a la dirección

2.    Marco jurídico y normativo aplicable a la gestión administrativa empresarial

2.1.  Fundamentos del derecho mercantil aplicado a la actividad empresarial

2.2.  Normativa laboral básica para la gestión administrativa

2.3.  Régimen fiscal aplicable a la actividad administrativa

2.4.  Protección de datos personales y confidencialidad en la oficina

2.5.  Normativa sobre prevención de riesgos laborales en entornos administrativos

3.    Organización eficiente del trabajo y gestión del tiempo en la asistencia directiva

3.1.  Planificación estratégica y operativa del trabajo administrativo

3.2.  Métodos y técnicas avanzadas de gestión del tiempo

3.3.  Establecimiento de objetivos y sistemas de seguimiento

3.4.  Gestión simultánea de la agenda propia y la del directivo

3.5.  Delegación efectiva y distribución de cargas de trabajo

3.6.  Gestión del estrés y mantenimiento del rendimiento bajo presión

4.    Gestión documental y archivo en entornos administrativos digitalizados

4.1.  Ciclo de vida del documento administrativo en la organización

4.2.  Sistemas de clasificación y codificación documental

4.3.  Archivo físico tradicional y criterios de conservación

4.4.  Archivo electrónico y gestión documental digital

4.5.  Protocolos de acceso, consulta y préstamo de documentación

4.6.  Expurgo, destrucción segura y conservación a largo plazo

5.    Comunicación profesional escrita y oral en el ámbito directivo

5.1.  Principios de la comunicación efectiva en entornos profesionales

5.2.  Redacción de documentos administrativos y empresariales

5.3.  Correspondencia electrónica profesional y netiqueta

5.4.  Comunicación oral y presentaciones ejecutivas

5.5.  Comunicación telefónica y atención de visitas en la oficina directiva

5.6.  Comunicación intercultural en entornos empresariales internacionales

6.    Gestión económico-financiera básica para asistentes administrativos

6.1.  Fundamentos de contabilidad aplicada a la gestión administrativa

6.2.  Gestión de tesorería y control de cobros y pagos

6.3.  Elaboración y control de presupuestos departamentales

6.4.  Gestión de gastos del directivo y notas de gastos

6.5.  Facturación electrónica y obligaciones documentales

7.    Organización integral de reuniones, viajes y eventos corporativos

7.1.  Planificación y convocatoria de reuniones de trabajo

7.2.  Reuniones virtuales e híbridas mediante plataformas digitales

7.3.  Organización de viajes corporativos nacionales e internacionales

7.4.  Planificación y ejecución de eventos empresariales

7.5.  Protocolo empresarial e institucional aplicado

8.    Herramientas digitales y ofimáticas para la productividad administrativa

8.1.  Suite ofimática avanzada para la gestión administrativa

8.2.  Herramientas colaborativas en la nube

8.3.  Software de gestión de proyectos y tareas

8.4.  Aplicaciones de comunicación corporativa y videoconferencia

8.5.  Automatización de tareas administrativas repetitivas

8.6.  Introducción a la inteligencia artificial aplicada a la oficina

9.    Atención al cliente, proveedores y relaciones institucionales

9.1.  La atención al cliente como función estratégica de la empresa

9.2.  Tipologías de clientes y técnicas de comunicación adaptada

9.3.  Gestión profesional de quejas, reclamaciones y conflictos

9.4.  Relación administrativa con proveedores y subcontratistas

9.5.  Trato con visitas institucionales y representantes externos

9.6.  Construcción de redes profesionales y networking corporativo

10.    Apoyo estratégico a la toma de decisiones directivas

10.1.  El asistente como facilitador de la información ejecutiva

10.2.  Búsqueda, selección y validación de fuentes de información

10.3.  Elaboración de informes ejecutivos y dossiers de dirección

10.4.  Preparación de reuniones del consejo y comités directivos

10.5.  Confidencialidad y discreción en el manejo de información estratégica

11.    Habilidades interpersonales y trabajo en equipo en el entorno directivo

11.1.  Inteligencia emocional aplicada al trabajo administrativo

11.2.  Asertividad, empatía y escucha activa en las relaciones laborales

11.3.  Trabajo en equipo y colaboración interdepartamental

11.4.  Negociación y resolución de conflictos en el entorno profesional

11.5.  Liderazgo personal y gestión de la propia carrera profesional

12.    Innovación, transformación digital y futuro de la asistencia directiva

12.1.  La transformación digital del puesto administrativo tradicional

12.2.  Tendencias emergentes en la asistencia ejecutiva moderna

12.3.  Sostenibilidad y responsabilidad social en la gestión administrativa

12.4.  Formación continua y actualización profesional permanente

12.5.  Construcción de la marca personal del asistente directivo profesional