Curso Online en Resolución de Conflictos en el Aula
Con nuestro curso conseguirás una formación de máxima calidad que te ayudará a especializarte en tu carrera profesional, además son baremables en procesos selectivos de salud y el ámbito educativo.
Curso certificado y validado por la Universidad EUNEIZ.


Cursos
Online
Permanente
150 horas
6 créditos ECTS
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INFORMACIÓN GENERAL
Especialízate con el Curso de Resolución de Conflictos en el Aula de Instituto Serca, diseñado para dotar a los profesionales de la educación de las competencias necesarias para transformar los conflictos escolares en verdaderas oportunidades de aprendizaje y crecimiento personal.
A lo largo de esta formación online, abordarás desde los fundamentos teóricos del conflicto educativo hasta la aplicación práctica de estrategias como la mediación escolar, la comunicación no violenta, las prácticas restaurativas y la negociación colaborativa. Además, profundizarás en el desarrollo de competencias socioemocionales docentes, la construcción de un clima de aula positivo, la intervención ante acoso escolar y ciberacoso, y el diseño de planes integrales de convivencia.
Al finalizar, habrás adquirido un perfil profesional altamente cualificado para prevenir, diagnosticar y gestionar conflictos en cualquier etapa educativa, coordinando actuaciones con familias, equipos docentes e instituciones externas, y promoviendo una auténtica cultura de paz en el entorno escolar.
OBJETIVOS DEL PROGRAMA FORMATIVO
- Comprender la naturaleza del conflicto escolar, analizando sus fundamentos teóricos y normativos.
- Clasificar los conflictos del aula, identificando sus tipologías, estructuras y factores desencadenantes.
- Desarrollar competencias socioemocionales docentes, aplicando estrategias de autorregulación y empatía.
- Dominar técnicas de comunicación eficaz, utilizando escucha activa y comunicación no violenta.
- Aplicar modelos de resolución de conflictos, diferenciando negociación, mediación, conciliación y arbitraje.
- Diseñar estrategias preventivas de convivencia, incorporando educación emocional y cultura de paz.
- Implementar protocolos de intervención ante acoso escolar y ciberacoso, identificando indicadores de detección.
- Elaborar planes de convivencia escolar, integrando a familias, equipos docentes e instituciones externas.
CURSO BAREMABLE PARA OPOSICIONES
Los cursos de especialización y formación permanente de Instituto Serca con certificación universitaria emitida por la EUNEIZ, cumplen los requisitos necesarios para que sean baremables en procesos selectivos de salud y el ámbito educativo. Instituto Serca recomienda consultar las bases de las diferentes convocatorias de cada Comunidad Autónoma.
CERTIFICACIÓN UNIVERSITARIA
Los cursos de especialización profesional y formación permanente de Instituto Serca, están avalados por prestigiosas universidades, concretamente la Universidad EUNEIZ certifica y avala nuestros cursos. Al concluir el curso el alumno/a recibirá una certificación Universitaria.
CONOCE NUESTRO EQUIPO DE ASESORES, TUTORES/AS Y PROFESIONALES DE INSTITUTO SERCA
PROGRAMA DEL CURSO
1. Fundamentos teóricos y conceptuales del conflicto en el contexto educativo
1.1. Definición y naturaleza del conflicto: aproximación multidisciplinar al fenómeno conflictual
1.2. Evolución histórica del estudio del conflicto en las ciencias sociales y educativas
1.3. Principales teorías y enfoques explicativos del conflicto
1.4. El conflicto como oportunidad educativa y motor de crecimiento personal
1.5. Marco normativo y legislativo sobre convivencia escolar y resolución de conflictos
1.6. Principios éticos y deontológicos en la gestión de conflictos por parte del profesorado
2. Tipología, estructura y dinámicas del conflicto en el aula
2.1. Clasificación de los conflictos según su naturaleza y dimensión
2.2. Elementos estructurales del conflicto: partes, proceso, problema y contexto
2.3. Factores desencadenantes y mantenedores de los conflictos en el entorno educativo
2.4. Estilos de afrontamiento del conflicto según el modelo de Thomas y Kilmann
2.5. Herramientas de diagnóstico y análisis de conflictos en el aula
3. Competencias socioemocionales del docente para la gestión eficaz de conflictos
3.1. El papel del docente como agente clave en la resolución de conflictos
3.2. Inteligencia emocional del profesorado y su impacto en la convivencia del aula
3.3. Habilidades sociales avanzadas para la intervención en conflictos
3.4. Creencias, actitudes y sesgos del profesorado ante el conflicto
3.5. Programas y estrategias de formación continua en competencias socioemocionales para docentes
4. Estrategias de comunicación eficaz para la resolución de conflictos en el aula
4.1. Fundamentos de la comunicación en contextos de conflicto educativo
4.2. La escucha activa como herramienta fundamental en la gestión de conflictos
4.3. Comunicación no violenta según el modelo de Marshall Rosenberg
4.4. Técnicas de reformulación, parafraseo y mensajes en primera persona
4.5. Comunicación no verbal y paraverbal del docente en situaciones conflictivas
4.6. El diálogo como herramienta pedagógica para la transformación del conflicto
5. Modelos y técnicas de resolución de conflictos aplicados al ámbito escolar
5.1. Panorama general de los métodos alternativos de resolución de conflictos en educación
5.2. El modelo de negociación colaborativa aplicado al aula
5.3. La conciliación como estrategia de intervención rápida en el entorno escolar
5.4. El arbitraje pedagógico como recurso del docente
5.5. Técnicas creativas de resolución de problemas aplicadas al conflicto
5.6. Selección del modelo más adecuado según el tipo y la gravedad del conflicto
6. La mediación escolar como estrategia central de resolución de conflictos
6.1. Concepto, principios y fundamentos de la mediación en el ámbito educativo
6.2. Modelos de mediación aplicables al contexto escolar
6.3. Fases del proceso de mediación escolar
6.4. Diseño e implementación de programas de mediación entre iguales
6.5. El rol del profesorado como impulsor y supervisor de la mediación entre iguales
6.6. Casos y situaciones en los que la mediación no resulta apropiada
7. Construcción de un clima de aula positivo y prevención de conflictos
7.1. Concepto y dimensiones del clima de aula: factores que lo configuran
7.2. Estrategias proactivas del docente para la prevención de conflictos
7.3. Elaboración participativa de normas de convivencia y acuerdos de aula
7.4. Desarrollo de la cohesión grupal y el sentido de pertenencia en el aula
7.5. Educación emocional del alumnado como estrategia preventiva
8. Educación en valores, cultura de paz y aprendizaje de la convivencia
8.1. Fundamentos pedagógicos de la educación para la paz y la convivencia
8.2. Desarrollo del pensamiento moral y la competencia ética del alumnado
8.3. Programas de aprendizaje de habilidades sociales y resolución pacífica de conflictos para el alumnado
8.4. Prácticas restaurativas como filosofía de convivencia en el centro educativo
8.5. Proyectos de aprendizaje-servicio vinculados a la cultura de paz
9. Intervención ante conflictos graves: acoso escolar, ciberacoso y violencia en el aula
9.1. Conceptualización y caracterización del acoso escolar (bullying)
9.2. El ciberacoso como fenómeno emergente en el contexto educativo
9.3. Protocolos de intervención ante situaciones de acoso escolar
9.4. Violencia en el aula: conductas agresivas, disruptivas y desafiantes
9.5. Atención y apoyo psicoeducativo a las víctimas de violencia escolar
10. La comunidad educativa como agente de resolución de conflictos: familias, equipos docentes e instituciones
10.1. Enfoque sistémico de la convivencia: el centro educativo como organización que aprende
10.2. Implicación de las familias en la prevención y resolución de conflictos
10.3. Trabajo en equipo del profesorado para la mejora de la convivencia
10.4. Colaboración con agentes e instituciones externas al centro educativo
10.5. Redes de centros educativos para el intercambio de buenas prácticas en convivencia
11. Diseño, implementación y evaluación de planes y programas de convivencia escolar
11.1. Diagnóstico inicial de la convivencia en el centro educativo
11.2. Diseño del plan de convivencia escolar: estructura, componentes y objetivos
11.3. Implementación del plan de convivencia: fases, responsabilidades y recursos necesarios
11.4. Evaluación del plan de convivencia y de los programas de resolución de conflictos
11.5. Documentación y difusión de buenas prácticas en resolución de conflictos en el aula
12. Casos prácticos y aplicación integrada de estrategias de resolución de conflictos en el aula
12.1. Metodología de análisis de casos prácticos en resolución de conflictos escolares
12.2. Caso práctico de conflicto interpersonal entre alumnado en Educación Primaria
12.3. Caso práctico de conflicto entre alumnado y profesorado en Educación Secundaria
12.4. Caso práctico de acoso escolar con componente de ciberacoso
12.5. Caso práctico de conflicto grupal en un aula con alta diversidad cultural
12.6. Reflexión final: construcción del perfil profesional del docente como gestor de conflictos
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El precio del Curso en Resolución de Conflictos en el Aula (6 créditos ECTS) es de 70,00 Euros pago único.
Una vez el alumno/a envíe el formulario de matrícula recibirá en su correo electrónico las claves de acceso al portal exclusivo de alumnos/as donde podrá realizar los pagos de su programa formativo, descargarse sus facturas y otras gestiones administrativas de forma personalizada. En un plazo máximo de 24 horas recibirá su nombre de usuario y contraseña para comenzar el estudio.
Todas las modalidades de pago incluyen la matrícula y tasas de expedición del Título Propio de la Universidad EUNEIZ.