Curso Online en Marketing Sostenible y Responsabilidad Social Corporativa en Entornos Digitales

1.    Fundamentos conceptuales del marketing sostenible y la responsabilidad social corporativa

1.1.  Evolución histórica del marketing: del enfoque transaccional al paradigma de la sostenibilidad

1.2.  Delimitación conceptual del marketing sostenible: definiciones, alcance y principios rectores

1.3.  La responsabilidad social corporativa: origen, marcos teóricos y dimensiones

1.4.  Relación entre marketing sostenible y RSC en la estrategia empresarial

1.5.  Los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) como marco de referencia para el marketing y la RSC

1.6.  El papel del consumidor consciente en la configuración de mercados sostenibles

2.    El ecosistema digital como escenario estratégico para la sostenibilidad empresarial

2.1.  Caracterización del entorno digital contemporáneo y su impacto en las relaciones empresa-sociedad

2.2.  La transformación digital como catalizador y desafío para la sostenibilidad corporativa

2.3.  Principales canales y plataformas digitales para la comunicación de la sostenibilidad

2.4.  El ecosistema de stakeholders digitales: identificación, mapeo y diálogo

2.5.  Tendencias tecnológicas que impulsan el marketing sostenible digital

2.6.  La economía de la atención y el reto de comunicar sostenibilidad en entornos saturados

3.    Planificación estratégica del marketing sostenible en entornos digitales

3.1.  Diagnóstico estratégico de sostenibilidad como punto de partida del plan de marketing

3.2.  Definición de objetivos de marketing sostenible alineados con la estrategia corporativa de RSC

3.3.  Segmentación de mercados y públicos objetivo desde la perspectiva de la sostenibilidad

3.4.  Estrategias de posicionamiento sostenible y diferenciación en mercados digitales

3.5.  Diseño del marketing mix sostenible adaptado al entorno digital

3.6.  Integración del marketing sostenible en el customer journey digital

3.7.  Presupuestación y asignación de recursos para campañas de marketing sostenible digital

4.    Construcción y gestión de marcas sostenibles en el entorno digital

4.1.  Fundamentos del branding sostenible: identidad, propósito y coherencia de marca

4.2.  Elementos de identidad visual y verbal de la marca sostenible en soportes digitales

4.3.  Brand equity y capital de marca basado en la reputación de sostenibilidad

4.4.  Gestión de la reputación digital de marca en materia de sostenibilidad

4.5.  Sellos, certificaciones y estándares como herramientas de credibilidad de marca

4.6.  Co-branding y alianzas estratégicas con organizaciones del tercer sector

5.    Marketing de contenidos y storytelling para la comunicación de la sostenibilidad

5.1.  El marketing de contenidos como pilar de la estrategia de comunicación sostenible

5.2.  Storytelling corporativo de sostenibilidad: técnicas narrativas y elementos persuasivos

5.3.  Tipologías de contenidos digitales para la comunicación de la RSC

5.4.  Planificación editorial y calendario de contenidos de sostenibilidad

5.5.  SEO sostenible: optimización de contenidos de sostenibilidad para motores de búsqueda

5.6.  Evaluación del rendimiento de los contenidos de sostenibilidad y su impacto en la audiencia

6.    Estrategias de comunicación de RSC en redes sociales y comunidades digitales

6.1.  El papel de las redes sociales en la visibilización y amplificación de la RSC

6.2.  Diseño de estrategias de social media orientadas a la sostenibilidad corporativa

6.3.  Marketing de influencia responsable: colaboración con prescriptores comprometidos

6.4.  Creación y dinamización de comunidades digitales en torno a causas sostenibles

6.5.  Campañas de activismo de marca y posicionamiento en causas sociales y ambientales

6.6.  Social listening y análisis de sentimiento en temáticas de sostenibilidad

6.7.  Publicidad digital responsable: formatos, segmentación ética y transparencia

7.    Comercio electrónico sostenible y modelos de negocio digital responsables

7.1.  Principios del comercio electrónico sostenible y su relevancia en la economía digital

7.2.  Diseño de tiendas online con criterios de sostenibilidad y accesibilidad

7.3.  Logística y distribución sostenible en el comercio electrónico

7.4.  Modelos de negocio digital basados en la economía circular y colaborativa

7.5.  Estrategias de pricing sostenible en entornos digitales

7.6.  Fidelización de clientes a través de programas de impacto social y ambiental

7.7.  Marketplaces sostenibles y directorios de consumo responsable

8.    Medición, analítica y reporting del marketing sostenible en entornos digitales

8.1.  Importancia de la medición del impacto en las estrategias de marketing sostenible digital

8.2.  Definición de indicadores clave de rendimiento (KPIs) para el marketing sostenible

8.3.  Herramientas de analítica digital para la monitorización de campañas sostenibles

8.4.  Elaboración de informes y memorias de sostenibilidad con enfoque digital

8.5.  Cuadro de mando integral (balanced scorecard) de marketing sostenible

8.6.  Retorno social de la inversión (SROI) aplicado a campañas de marketing digital responsable

8.7.  Comunicación de resultados a grupos de interés: transparencia y rendición de cuentas

9.    Marco normativo, ético y de autorregulación del marketing sostenible digital

9.1.  Regulación internacional y europea en materia de publicidad sostenible y comunicación ambiental

9.2.  Regulación en materia de protección de datos y su impacto en el marketing sostenible digital

9.3.  El greenwashing: definición, tipologías y mecanismos de detección

9.4.  Socialwashing y purposewashing: prácticas engañosas más allá del ámbito ambiental

9.5.  Códigos de autorregulación y buenas prácticas del sector publicitario

9.6.  Ética digital aplicada al marketing sostenible: principios y dilemas profesionales

10.    Casos de éxito, tendencias emergentes y diseño de planes integrales de marketing sostenible digital

10.1.  Análisis de casos de éxito internacionales en marketing sostenible digital

10.2.  Análisis de fracasos y lecciones aprendidas en comunicación de sostenibilidad digital

10.3.  Tendencias emergentes en marketing sostenible digital

10.4.  El futuro del consumidor digital responsable y sus implicaciones para el marketing

10.5.  Diseño de un plan integral de marketing sostenible digital: metodología paso a paso

10.6.  Presentación y defensa del plan de marketing sostenible digital ante stakeholders corporativos